基于平衡計(jì)分卡的汽車(chē)制造企業(yè)績(jī)效管理研究.pdf

1、汽車(chē)是現(xiàn)代文明的標(biāo)志性產(chǎn)物。汽車(chē)產(chǎn)業(yè)則是一個(gè)國(guó)家綜合性工業(yè)的直接反應(yīng)，也是一個(gè)國(guó)家綜合性工業(yè)發(fā)展水平的試金石。國(guó)內(nèi)眾多的汽車(chē)制造企業(yè)作為汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，在國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和社會(huì)進(jìn)步中的重要作用，可以從創(chuàng)造巨大 GDP、創(chuàng)造出口和外匯儲(chǔ)備、增加就業(yè)和財(cái)政收入等多方面體現(xiàn)。因此對(duì)汽車(chē)制造企業(yè)績(jī)效管理進(jìn)行研究，以提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，保持企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。
　　文章以平衡計(jì)分卡為研究基礎(chǔ)，對(duì)汽車(chē)制造企業(yè)績(jī)效管理體系進(jìn)

2、行研究，目的在于實(shí)現(xiàn)平衡計(jì)分卡從一個(gè)框架到一個(gè)能夠?qū)嶋H操作的工具的轉(zhuǎn)換，為汽車(chē)制造企業(yè)績(jī)效管理提供一個(gè)通用的方法。主要研究工作包括：
　　通過(guò)文獻(xiàn)分析，對(duì)績(jī)效管理的理論基礎(chǔ)、考核技術(shù)進(jìn)行了歸納總結(jié)，為后續(xù)研究做理論鋪墊。在了解汽車(chē)制造企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，以問(wèn)卷、訪談的方式對(duì)汽車(chē)制造企業(yè)的績(jī)效管理現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研分析，對(duì)其引入BSC績(jī)效管理體系的可行性和必要性做出了說(shuō)明。根據(jù)SWOT分析的結(jié)果，繪制了汽車(chē)制造企業(yè)通用戰(zhàn)略地圖，并且按照

3、BSC的四個(gè)維度歸納提煉了汽車(chē)制造企業(yè)進(jìn)行績(jī)效管理的評(píng)估指標(biāo)，形成了汽車(chē)制造企業(yè)績(jī)效考核指標(biāo)體系，并對(duì)指標(biāo)體系進(jìn)行了具體的詮釋。運(yùn)用層次分析法對(duì)指標(biāo)賦權(quán)，使BSC的可操作性增強(qiáng)，同時(shí)運(yùn)用模糊綜合評(píng)價(jià)法對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)是績(jī)效管理體系不可缺少的部分，在第四章，提取了針對(duì)汽車(chē)制造企業(yè)激勵(lì)管理的正激勵(lì)因素，并對(duì)激勵(lì)管理實(shí)施的管理措施進(jìn)行了介紹。在構(gòu)建了汽車(chē)制造企業(yè)基于平衡計(jì)分卡的績(jī)效管理的基礎(chǔ)上，對(duì)A公司推行平衡計(jì)分卡進(jìn)行績(jī)效管

4、理進(jìn)行了案例分析：進(jìn)行 SWOT分析，繪制戰(zhàn)略地圖，對(duì)照戰(zhàn)略地圖，歸納出A企業(yè)進(jìn)行績(jī)效管理的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，并運(yùn)用層次分析法對(duì)指標(biāo)權(quán)重進(jìn)行計(jì)算，運(yùn)用模糊綜合評(píng)價(jià)法對(duì)績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，展現(xiàn)了基于平衡計(jì)分卡的績(jī)效管理的分解過(guò)程，同時(shí)有針對(duì)性的提出了推進(jìn)A公司績(jī)效管理的獎(jiǎng)勵(lì)措施。
　　研究的價(jià)值在于：服務(wù)汽車(chē)制造企業(yè)，為依托績(jī)效管理的汽車(chē)制造企業(yè)在促進(jìn)員工學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提高顧客滿意度，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo)提供理論支持和實(shí)踐指導(dǎo)；為