基于平衡計分卡的汽車制造企業(yè)績效管理研究.pdf

1、汽車是現(xiàn)代文明的標志性產(chǎn)物。汽車產(chǎn)業(yè)則是一個國家綜合性工業(yè)的直接反應，也是一個國家綜合性工業(yè)發(fā)展水平的試金石。國內(nèi)眾多的汽車制造企業(yè)作為汽車產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，在國家經(jīng)濟增長和社會進步中的重要作用，可以從創(chuàng)造巨大 GDP、創(chuàng)造出口和外匯儲備、增加就業(yè)和財政收入等多方面體現(xiàn)。因此對汽車制造企業(yè)績效管理進行研究，以提高企業(yè)核心競爭力，保持企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展有著重要的現(xiàn)實意義。
　　文章以平衡計分卡為研究基礎(chǔ)，對汽車制造企業(yè)績效管理體系進

2、行研究，目的在于實現(xiàn)平衡計分卡從一個框架到一個能夠?qū)嶋H操作的工具的轉(zhuǎn)換，為汽車制造企業(yè)績效管理提供一個通用的方法。主要研究工作包括：
　　通過文獻分析，對績效管理的理論基礎(chǔ)、考核技術(shù)進行了歸納總結(jié)，為后續(xù)研究做理論鋪墊。在了解汽車制造企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，以問卷、訪談的方式對汽車制造企業(yè)的績效管理現(xiàn)狀進行調(diào)研分析，對其引入BSC績效管理體系的可行性和必要性做出了說明。根據(jù)SWOT分析的結(jié)果，繪制了汽車制造企業(yè)通用戰(zhàn)略地圖，并且按照

3、BSC的四個維度歸納提煉了汽車制造企業(yè)進行績效管理的評估指標，形成了汽車制造企業(yè)績效考核指標體系，并對指標體系進行了具體的詮釋。運用層次分析法對指標賦權(quán)，使BSC的可操作性增強，同時運用模糊綜合評價法對考核結(jié)果進行客觀評價?？冃И剟钍强冃Ч芾眢w系不可缺少的部分，在第四章，提取了針對汽車制造企業(yè)激勵管理的正激勵因素，并對激勵管理實施的管理措施進行了介紹。在構(gòu)建了汽車制造企業(yè)基于平衡計分卡的績效管理的基礎(chǔ)上，對A公司推行平衡計分卡進行績效管

4、理進行了案例分析：進行 SWOT分析，繪制戰(zhàn)略地圖，對照戰(zhàn)略地圖，歸納出A企業(yè)進行績效管理的關(guān)鍵績效指標，并運用層次分析法對指標權(quán)重進行計算，運用模糊綜合評價法對績效考核結(jié)果進行評估，展現(xiàn)了基于平衡計分卡的績效管理的分解過程，同時有針對性的提出了推進A公司績效管理的獎勵措施。
　　研究的價值在于：服務汽車制造企業(yè)，為依托績效管理的汽車制造企業(yè)在促進員工學習與成長、優(yōu)化業(yè)務流程、提高顧客滿意度，實現(xiàn)財務目標提供理論支持和實踐指導；為