我國(guó)C2C電子商務(wù)消費(fèi)者信任影響因素研究.pdf

1、隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，相關(guān)支持產(chǎn)業(yè)的日漸完善，消費(fèi)者電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易觀念日益普及，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物受到越來(lái)越多消費(fèi)者的喜愛(ài)，電子商務(wù)作為一種新興的商業(yè)模式迅速崛起并廣泛深入到人們的生活中。在眾多電子商務(wù)發(fā)展形勢(shì)中C2C電子商務(wù)以其極具競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)吸引了眾多消費(fèi)者，其交易金額與交易數(shù)量都呈現(xiàn)出高速發(fā)展的態(tài)勢(shì)，并在我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)逐漸形成寡頭壟斷。然而隨著我國(guó)網(wǎng)民在C2C電子商務(wù)市場(chǎng)滲透率的不斷提升，消費(fèi)者信任問(wèn)題對(duì)我國(guó)C2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易的影響

2、也逐漸顯現(xiàn)出來(lái)，并成為阻礙其發(fā)展的主要問(wèn)題。因此增加消費(fèi)者信任從而挖掘潛在消費(fèi)者已成為學(xué)術(shù)界和企業(yè)界共同關(guān)注的焦點(diǎn)。本文主要研究的是我國(guó)C2C電子商務(wù)環(huán)境下的消費(fèi)者信任影響因素，并以此為基礎(chǔ)找到增進(jìn)消費(fèi)者信任的方法與途徑，從而增加消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意向，最終擴(kuò)大我國(guó)C2C電子商務(wù)市場(chǎng)。
　　本文借鑒了電子商務(wù)信任的相關(guān)文獻(xiàn)，綜合研究了各類(lèi)有關(guān)信任的模型，并分析了現(xiàn)今我國(guó)C2C電子商務(wù)市場(chǎng)存在的問(wèn)題及原因。并以此為基礎(chǔ)分別從C2C電子商務(wù)