NY公司軟件外包項(xiàng)目激勵(lì)機(jī)制研究.pdf

1、本文通過(guò)對(duì)NY公司軟件外包項(xiàng)目現(xiàn)有激勵(lì)政策不足的研究，從激勵(lì)機(jī)制角度尋求提升軟件外包項(xiàng)目的交付質(zhì)量的措施。
　　 本文從企業(yè)間的契約關(guān)系以及外包員工個(gè)體感受兩個(gè)層面加以分析，發(fā)現(xiàn)影響NY公司軟件交付質(zhì)量的根本問(wèn)題在于承包企業(yè)缺乏持續(xù)改進(jìn)的動(dòng)力，以及對(duì)外包員工的人文關(guān)懷不夠。運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)理論進(jìn)一步分析研發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致承包企業(yè)缺乏持續(xù)改進(jìn)動(dòng)力的原因在于質(zhì)量激勵(lì)合約正向激勵(lì)不足，導(dǎo)致承包方不愿意在質(zhì)量達(dá)標(biāo)基礎(chǔ)上，花費(fèi)額外成本來(lái)進(jìn)一步提升質(zhì)量

2、的“逆向選擇”現(xiàn)象，以及沒(méi)有建立起有效的“關(guān)系契約”導(dǎo)致承包企業(yè)擔(dān)心被“敲竹杠”而不愿意進(jìn)行“專屬性投資”。而從知識(shí)型員工的個(gè)體激勵(lì)要素來(lái)看，非物質(zhì)激勵(lì)能夠?qū)ν獍鼏T工起很大作用，在這方面存在直接工作接觸的NY公司能夠發(fā)揮較強(qiáng)的積極作用。
　　 本文最終從解決“信息不對(duì)稱”和消除承包方對(duì)“專屬性人力資源投資”的顧慮入手，提出:簽訂針對(duì)質(zhì)量改進(jìn)、效率提升實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)的框架協(xié)議，將承包公司的持續(xù)改進(jìn)量化并與獎(jiǎng)勵(lì)指標(biāo)掛鉤等手段，調(diào)動(dòng)承包公司