基于勝任力模型的技術人員績效管理研究.pdf

1、隨著高新技術的快速發(fā)展，如何提升企業(yè)的核心競爭力比以往任何時候都更加依賴于技術人員的能力和表現。企業(yè)能否建立符合人員特點的人力資源管理與評價體系，能否吸引、留住人才，能否識別出并把握住企業(yè)人員的核心勝任素質，都將決定企業(yè)能否長久的保持自身的競爭優(yōu)勢。在這樣的背景下，本研究以技術人員為研究對象，借鑒國外成熟的構建勝任力模型的方法，結合中國的社會、政治、經濟和文化情況，研究計算機行業(yè)人員的核心勝任素質，并將勝任素質與績效相聯系，研究勝任素質

2、中影響績效的因素，讓基于勝任力模型的績效管理體系充分發(fā)揮其在人力資源管理領域的優(yōu)勢作用。
　　 首先，本研究在大量文獻的基礎上，從勝任素質的起源和內涵著手，對國內外相關研究進行了回顧總結，得出以往研究的優(yōu)勢和劣勢，并引出勝任力模型的概念，以及其構建方法;其次，通過文獻回顧，總結出基于勝任力模型的三項管理優(yōu)勢，進而通過對技術人員的開放性調查和行為事件訪談，了解他們的素質和技能特征，結合文獻提出28項技術人員勝任素質，先進行預調查剔

3、除6項勝任素質，然后再進行大樣本量的問卷調查，運用粗糙集方法進行數據約簡，構建技術人員的勝任力模型并分析其特別之處;最后采用多元回歸的方法，得出影響技術人員績效的勝任素質并提出基于勝任力模型的績效管理的相關建議。
　　 通過對計算機行業(yè)軟件工程師這類技術人員勝任素質和績效關系研究，本文得出以下結論:第一，通過基于粗糙集的數據挖掘手段，尋找出軟件工程師這類技術人員的勝任素質，包括:追求卓越、需求性、開發(fā)他人、影響力、信息搜尋、知識

4、更新、注重次序和質量、專業(yè)素質、人際理解、控制力，并且其中的核心勝任素質是:追求卓越、信息搜尋、知識更新和控制力;第二，尋找到影響軟件工程師這類技術人員績效的勝任素質，包括:挑戰(zhàn)性、需求性、人際理解、影響力、鼓勵變革、分析性思維、信息搜尋、實踐學習、專業(yè)素質、獨立性;第三，得出勝任素質隨著性別、年齡、學歷和職位級別的變化而不同這一結論，并且構建了不同的勝任力模型。總之，本研究的研究結果在補充總結勝任力體系與績效關系的同時，也展示了構建勝