衡陽市雁城賓館中高層管理人員激勵(lì)機(jī)制研究.pdf

1、今天，中國的商務(wù)旅游市場面臨著一輪新的增長，商業(yè)機(jī)遇不斷增多，市場前景良好。但隨著商務(wù)客人的日趨成熟和酒店業(yè)競爭的加劇，中國的酒店業(yè)發(fā)展也將面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
　　在復(fù)雜多變的市場競爭環(huán)境下，如何有效的提升酒店的核心競爭力，使酒店在激烈的競爭中取勝，優(yōu)秀的管理人員隊(duì)伍是一項(xiàng)關(guān)鍵要素。雁城賓館是衡陽市最早的四星級賓館，也是衡陽市酒店業(yè)的龍頭。但隨著衡陽市經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和消費(fèi)者的日趨成熟，自華天大酒店、神龍大酒店、林隱假日大酒店的先后進(jìn)

2、駐，給雁城賓館的經(jīng)營造成較大沖擊，隨之而來的主導(dǎo)地位被削弱、市場份額下降、客源的分流和員工的流失等問題，對酒店的未來發(fā)展構(gòu)成了較大威脅。
　　本文以雁城賓館中高層管理人員為研究對象，在充分借鑒國內(nèi)外學(xué)者管理激勵(lì)的相關(guān)成果的基礎(chǔ)上，通過對酒店業(yè)發(fā)展的背景和意義進(jìn)行分析研究，結(jié)合雁城賓館的發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化，通過對酒店中高層管理人員激勵(lì)機(jī)制現(xiàn)狀進(jìn)行研究，對現(xiàn)階段存在的未結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施激勵(lì)、企業(yè)文化形同虛設(shè)、激勵(lì)手段和方式較單一、績效

3、考評機(jī)制不科學(xué)、精神激勵(lì)不足或不合理等問題進(jìn)行分析，提出了建立以合理的薪酬福利體系、職業(yè)生涯發(fā)展體系設(shè)計(jì)以及有效的精神激勵(lì)機(jī)制等為主要內(nèi)容的新的激勵(lì)機(jī)制，并根據(jù)賓館的實(shí)際情況，對新的激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施提出保障措施、制定推進(jìn)步驟等。
　　通過研究，作者以為，企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制建設(shè)關(guān)系到企業(yè)人力資源管理水平的高低和企業(yè)發(fā)展的前景，必須結(jié)合賓館實(shí)際情況，以激勵(lì)理論相關(guān)研究及成果為基礎(chǔ)，建立一整套物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合的科學(xué)激勵(lì)體系，充分發(fā)揮中