衡陽市雁城賓館中高層管理人員激勵機制研究.pdf

1、今天，中國的商務旅游市場面臨著一輪新的增長，商業(yè)機遇不斷增多，市場前景良好。但隨著商務客人的日趨成熟和酒店業(yè)競爭的加劇，中國的酒店業(yè)發(fā)展也將面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。
　　在復雜多變的市場競爭環(huán)境下，如何有效的提升酒店的核心競爭力，使酒店在激烈的競爭中取勝，優(yōu)秀的管理人員隊伍是一項關鍵要素。雁城賓館是衡陽市最早的四星級賓館，也是衡陽市酒店業(yè)的龍頭。但隨著衡陽市經濟的快速發(fā)展和消費者的日趨成熟，自華天大酒店、神龍大酒店、林隱假日大酒店的先后進

2、駐，給雁城賓館的經營造成較大沖擊，隨之而來的主導地位被削弱、市場份額下降、客源的分流和員工的流失等問題，對酒店的未來發(fā)展構成了較大威脅。
　　本文以雁城賓館中高層管理人員為研究對象，在充分借鑒國內外學者管理激勵的相關成果的基礎上，通過對酒店業(yè)發(fā)展的背景和意義進行分析研究，結合雁城賓館的發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化，通過對酒店中高層管理人員激勵機制現(xiàn)狀進行研究，對現(xiàn)階段存在的未結合企業(yè)戰(zhàn)略實施激勵、企業(yè)文化形同虛設、激勵手段和方式較單一、績效

3、考評機制不科學、精神激勵不足或不合理等問題進行分析，提出了建立以合理的薪酬福利體系、職業(yè)生涯發(fā)展體系設計以及有效的精神激勵機制等為主要內容的新的激勵機制，并根據賓館的實際情況，對新的激勵機制的實施提出保障措施、制定推進步驟等。
　　通過研究，作者以為，企業(yè)的激勵機制建設關系到企業(yè)人力資源管理水平的高低和企業(yè)發(fā)展的前景，必須結合賓館實際情況，以激勵理論相關研究及成果為基礎，建立一整套物質激勵與精神激勵相結合的科學激勵體系，充分發(fā)揮中