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文檔簡介
1、組織公民行為對組織的重要性已得到了許多研究的支持。組織公民行為能提高組織績效,其關(guān)鍵在于它充當(dāng)了組織運行的“潤滑劑”,減少組織各個“部件”運行時的相互摩擦,從而促進整個組織效率的提高。員工組織公民行為與正式的獎勵制度沒有直接或清楚的聯(lián)系,但能從整體上有效提高組織效能。在影響員工組織公民行為的因素中,變革型領(lǐng)導(dǎo)一直以來就是研究者們十分關(guān)注的對象。 本文在以往研究的基礎(chǔ)上,通過對243名員工的問卷調(diào)查結(jié)果,采用驗證性因素分析和信度分
2、析發(fā)現(xiàn),研究中所采用的三個問卷有較好的信、效度。而在人口統(tǒng)計學(xué)變量對組織公民行為各維度上的差異檢驗結(jié)果表示,員工隨著教育程度的升高,其組織公民行為中辦事積極主動的程度逐步降低。相對于女性領(lǐng)導(dǎo)者,男性領(lǐng)導(dǎo)者的下屬更敢于表達意見。 對變革型領(lǐng)導(dǎo)對員工組織公民行為的作用機制進行了研究。主要研究了變革型領(lǐng)導(dǎo)對組織公民行為的影響,主管承諾對組織公民行為的影響,變革型領(lǐng)導(dǎo)對主管承諾的影響,以及主管承諾作為中介變量在變革型領(lǐng)導(dǎo)和組織公民行為間
3、的作用。本研究的主要結(jié)論如下: 第一,在排除人口統(tǒng)計學(xué)變量的影響之后,變革型領(lǐng)導(dǎo)行為對組織公民行為的預(yù)測作用得到了驗證。 第二,在排除人口統(tǒng)計學(xué)變量的影響之后,主管承諾對員工組織公民行為的預(yù)測作用得到了驗證。 第三,在排除人口統(tǒng)計學(xué)變量的影響之后,變革型領(lǐng)導(dǎo)行為對主管承諾的預(yù)測作用得到了驗證。 第四,主管承諾在變革型領(lǐng)導(dǎo)行為與組織公民行為間的中介作用得到了驗證。 在本文的第五部分分析了本研究的這些
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