醫(yī)院員工生活質(zhì)量與組織承諾的關(guān)系及對策研究.pdf

1、本研究旨在通過實證分析醫(yī)院員工生活質(zhì)量和組織承諾水平，找出生活質(zhì)量的各相關(guān)特征變量與組織承諾的內(nèi)在關(guān)系，研究從生活質(zhì)量方面提高組織承諾的意義及可行性，探討提高員工生活質(zhì)量和組織承諾的對策，為醫(yī)院人力資源管理構(gòu)建科學(xué)合理、穩(wěn)定高效的管理體系提供信息和建設(shè)性意見，形成現(xiàn)代化醫(yī)院科學(xué)管理體系。 本課題運用定量研究和定性分析相結(jié)合的方法，在一定數(shù)量調(diào)查問卷資料的基礎(chǔ)上與相關(guān)專家、部門負責人進行深入分析研究。首先，查閱國內(nèi)外相關(guān)理論文獻，

2、借鑒有關(guān)生活質(zhì)量和組織承諾的研究成果，并結(jié)合調(diào)查對象的實際情況，對課題形成理論思路和理論框架。其次，結(jié)合國內(nèi)外有關(guān)生活質(zhì)量和組織承諾調(diào)查問卷項目及研究對象情況制定問卷，并經(jīng)過預(yù)調(diào)查調(diào)整、修正問卷中的不適宜問題。本研究以遵義醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院、遵義醫(yī)院為研究對象，進行分層典型抽樣調(diào)查。調(diào)查問卷分為員工個人基本情況、生活質(zhì)量、組織承諾三個部分，經(jīng)過檢驗，證明所編制的問卷具有良好的信度、效度。本次調(diào)查共發(fā)放正式問卷500份，回收有效問卷433

3、份，有效回收率86.6％。研究方法主要采用基本統(tǒng)計描述，李克特量表評分，wilcoxon秩和檢驗，Spearman相關(guān)分析，多元逐步回歸分析等。 調(diào)查結(jié)果：1、經(jīng)濟狀況主觀評價中等偏低，大部分人認為目前收入分配制度不公平。2、心理健康：個人潛力施展、溝通、醫(yī)院改革三項造成員工心理壓力。3、主觀生活質(zhì)量中等偏低。4、高感情承諾、規(guī)范承諾、理想承諾，低機會承諾和經(jīng)濟承諾，但理想承諾得分有待進一步提高。 針對調(diào)查結(jié)果提出相應(yīng)對

4、策：1、建立暢通的信息溝通管道，提高員工對醫(yī)院的滿意度；2、改善醫(yī)院制度建設(shè)；3、重視績效考核與薪酬管理機制的建設(shè)；4、重視提高管理人員能力；5、建立完善的人才培養(yǎng)機制，構(gòu)筑多元化的人才培養(yǎng)體系；6、采取多元化、彈性化的激勵方式；7、開展員工職業(yè)生涯規(guī)劃；8、培育知識經(jīng)濟時代的醫(yī)院文化；9、努力提高員工幸福感；10、提高員工健康水平；11、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境；12、定期開展員工工作滿意度調(diào)查，將員工滿意度評估制度化、長期化；13、要關(guān)懷