公立醫(yī)院人力資源優(yōu)化配置研究——以S醫(yī)院為例.pdf

1、公立醫(yī)院是我國醫(yī)療體系的“主力軍”。公立醫(yī)療體系布局和運行是否合理、服務是否良好、行為是否規(guī)范，直接關系到老百姓的生命健康和就醫(yī)感受。當前我國公立醫(yī)院人事管理體制僵化、醫(yī)務人員缺乏活力與積極性、醫(yī)療服務質(zhì)量不佳等問題突出，嚴重影響了醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。2015年5月17日，國務院辦公廳下發(fā)《關于城市公立醫(yī)院綜合改革試點的指導意見》指出，要加快改革公立醫(yī)院運行機制，深化公立醫(yī)院人事制度和收入分配制度改革，進一步調(diào)動醫(yī)務人員積極性，提高醫(yī)療

2、服務質(zhì)量。努力讓人民群眾看好病，切實緩解群眾看病貴、看病難問題，使公立醫(yī)院提供的服務更加“公平可及，人人受益”。
　　人力資源優(yōu)化配置是人事改革的關鍵，也是做好醫(yī)院人事管理工作的前提和基礎，因此，為了能夠有效提高醫(yī)務人員積極性，提高醫(yī)療服務質(zhì)量和效率，必須堅定不移地推行人力資源優(yōu)化配置，建立科學的薪酬分配制度和相配套的激勵機制，形成正確的導向，促進醫(yī)務人員更好地為群眾服務。通過對湖南省公立醫(yī)院的人事管理現(xiàn)狀進行分析，選取S醫(yī)院為例

3、，運用文獻研究法，案例分析法以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計法等方法詳細闡述了S醫(yī)院優(yōu)化人力資源配置的實踐，并對其效果進行分析。S醫(yī)院自2013年啟動人事改革，進行人力資源優(yōu)化配置以來，其服務量上升了將近52％，患者滿意度上升11%，在全國醫(yī)療費用平均每年上升5%～6%的背景下，其住院費用平均下降了5%。數(shù)據(jù)表明，此次改革效果明顯。達到了有效提高醫(yī)療服務質(zhì)量、提高人員積極性、提高患者滿意度的目的。有效地緩解了看病難、看病貴的問題，實現(xiàn)了患者、醫(yī)院、政府三方