語(yǔ)言對(duì)價(jià)值觀及行為的影響——跨國(guó)公司中雙語(yǔ)員工的管理.pdf

1、提到文化，有一個(gè)基本元素往往容易被忽略，那就是使用的語(yǔ)言。帕西巴文尼克(Percy Barvenik，曾任ABB的執(zhí)行總裁)曾提到他的公司經(jīng)營(yíng)中一個(gè)異常突出的問題是如何跨越語(yǔ)言的障礙進(jìn)行有效的溝通(Barnevik&Taylor，1991)。遺憾的是，直到現(xiàn)在，研究語(yǔ)言差異對(duì)企業(yè)管理的影響的人并不多。當(dāng)代管理學(xué)的著作中涉及對(duì)語(yǔ)言在企業(yè)管理中角色的相關(guān)研究也不多。有一些研究員認(rèn)為“跨越管理中的語(yǔ)言障礙”這個(gè)課題是個(gè)“被遺忘的因素”(Mar

2、schan-Piekkari，Welch&Welch，1997)、“管理中的棄嬰”(Verrept，2000')和“在管理學(xué)領(lǐng)域中最被忽略的領(lǐng)域”(Reeves&Wright，1996)。然而，本文的研究表明語(yǔ)言是企業(yè)管理中不可的忽視的重要因素，因?yàn)樗鼤?huì)影響個(gè)人的價(jià)值觀，進(jìn)而影響到一個(gè)人的行為。 首先在文獻(xiàn)回顧方面主要有霍夫史特德(Hofstede)的個(gè)人主義及集體主義的比較，也包括施瓦茨(Schwartz)的個(gè)人基本價(jià)值理論。

3、再加上在文化適應(yīng)及族群自認(rèn)方面的現(xiàn)象，一個(gè)包含語(yǔ)言、價(jià)值觀，行為的模型就構(gòu)建出來了。其次，開展在廈門大學(xué)MBA學(xué)生中的中英文問卷調(diào)查(包括文化、年齡特征、行為等問題)以用實(shí)證去測(cè)試模型假設(shè)。先對(duì)調(diào)查的人中性別、收入、年齡構(gòu)成等進(jìn)行分析并確保兩個(gè)樣品組沒有重大的不同。接著用二分類變量邏輯回歸來分析相關(guān)數(shù)據(jù)，結(jié)果顯示使用英文時(shí)，人的價(jià)值觀的五個(gè)方面發(fā)生明顯的變化：博愛、享樂主義、服從、權(quán)力、自我導(dǎo)向。最后，價(jià)值觀與行為的相關(guān)性分析表明在二者