關(guān)于消費者接受彩信業(yè)務(wù)影響因素的實證研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動通信技術(shù)的不斷發(fā)展,移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商SP之間的競爭日益激烈。而彩信業(yè)務(wù)的推出,引起各SP的高度關(guān)注。隨著手機(jī)終端的不斷更新和快速增長的手機(jī)用戶數(shù),憑借短信SMS業(yè)務(wù)的成熟發(fā)展模式,彩信業(yè)務(wù)必將成為擁有巨大市場前景的增值業(yè)務(wù)。但是2003年-2006年數(shù)據(jù)顯示,彩信業(yè)務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到人們的預(yù)期。因此研究哪些因素影響消費者對彩信業(yè)務(wù)的使用意愿和使用行為便成為當(dāng)務(wù)之急。 本文主要研究“我國消費者接受彩信的影響因素

2、”。本研究從消費者的角度出發(fā),對相關(guān)文獻(xiàn)閱讀和整理的基礎(chǔ)上,以TAM(Technological Acceptance Model)模型為基礎(chǔ),并整合計劃行為理論(TPB)、理性行為理論(TRA)、創(chuàng)新擴(kuò)散理論以及認(rèn)知風(fēng)險等理論,同時結(jié)合實際情況,構(gòu)建消費者接受彩信影響因素的研究模型。通過在山東省泰安地區(qū)進(jìn)行實證分析研究后,借助結(jié)構(gòu)方程方法(SEM)修正該研究模型,得到了幾個主要的影響因素及其相互之間的影響系數(shù)。并以人口統(tǒng)計變量作為控制

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