消費者網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購態(tài)度的影響因素研究——基于技術(shù)接受模型.pdf

1、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購作為一種新興的商業(yè)模式，吸引了眾多的行業(yè)競爭者，消費者對網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的態(tài)度直接決定了網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的發(fā)展。因此有必要對網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購態(tài)度的影響因素進(jìn)行研究，識別出影響消費者網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購態(tài)度的主要因素。鑒于此，本論文以技術(shù)接受模型(TAM)為基本框架，結(jié)合當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購消費者特征，引入了感知風(fēng)險這一中介變量以及購物導(dǎo)向和人口統(tǒng)計特征這兩個外源變量，對TAM進(jìn)行了修正和完善，形成了消費者網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購態(tài)度影響因素模型。并以參加過網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購或未參加過但對網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購有

2、了解的人群為調(diào)研對象，結(jié)合SPSS13.0和AMOS17.0對數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析和模型檢驗，以探討相關(guān)因素對消費者網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購態(tài)度的影響。實證結(jié)果表明:感知網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購有用、感知網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購易用及感知網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購風(fēng)險是影響消費者網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購態(tài)度的關(guān)鍵因素;除娛樂導(dǎo)向外，其他購物導(dǎo)向均會顯著影響感知有用或感知風(fēng)險變量;而人口統(tǒng)計特征對網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購態(tài)度無明顯影響。最后，基于研究結(jié)論，從提高消費者對網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的感知有用、感知易用水平和降低感知風(fēng)險水平這三個方面對團(tuán)購網(wǎng)站提