興趣型虛擬社區(qū)知識共享績效評價研究.pdf

1、截止2016年我國網(wǎng)民人數(shù)已將近6.9億，互聯(lián)網(wǎng)的普及率超過了50％，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為日常活動中必不可少的工具，改變了我們生活中的諸多方面。同時，如今也是知識經(jīng)濟(jì)時代，不論是個人還是團(tuán)體和機構(gòu)，展開終身學(xué)習(xí)、提高知識管理的水平是大勢所趨，于是很多組織和個人開始通過網(wǎng)絡(luò)上的虛擬社區(qū)進(jìn)行知識共享活動。利用虛擬社區(qū)共享知識和經(jīng)驗是當(dāng)今時代知識共享的新途徑和新形式，有著很大的發(fā)展?jié)摿?，也引起了許多學(xué)者的關(guān)注和興趣，但目前對虛擬社區(qū)知識共享績效做出評

2、價的研究相對來說較少，尤其針對興趣型虛擬社區(qū)的績效評價研究更是少有，因此本文旨在對興趣型虛擬社區(qū)知識共享績效評價進(jìn)行研究，為評價興趣型虛擬社區(qū)知識共享情況提供可參考的依據(jù)。
　　本文先是查閱了各種有關(guān)文獻(xiàn)，對相關(guān)研究結(jié)論進(jìn)行了分析與總結(jié)，進(jìn)而設(shè)計了一個評價興趣型虛擬社區(qū)知識共享績效的指標(biāo)體系，并運用層次分析法確定了各個指標(biāo)的權(quán)重，完成了評價體系的構(gòu)建，接著將此評價體系應(yīng)用于實踐，選擇了三個知名興趣型虛擬社區(qū)進(jìn)行了實證研究，采用問卷

3、調(diào)查的形式搜集社區(qū)用戶的看法和評價，然后統(tǒng)計了調(diào)查結(jié)果并對結(jié)果進(jìn)行了分析，最后為提升興趣型虛擬社區(qū)知識共享績效提出了一些管理建議。
　　本文分為三大部分來探討興趣型虛擬社區(qū)知識共享績效評價。第一部分是前兩章，第一章是緒論，第二章是相關(guān)研究綜述。緒論主要說明了本文研究的背景和意義、研究的思路和方法，以及研究的內(nèi)容和創(chuàng)新點。在這一章里對論文的主要結(jié)構(gòu)和工作進(jìn)行了規(guī)劃。在第二章里，收集和梳理了與本研究有關(guān)的理論成果，主要對虛擬社區(qū)、知識

4、共享、虛擬社區(qū)知識共享有關(guān)的研究結(jié)論進(jìn)行了綜述，這些研究成果是本文構(gòu)建的評價指標(biāo)體系的理論基礎(chǔ)。
　　第二部分是中間兩章，第三章是評價指標(biāo)體系的設(shè)計，第四章是指標(biāo)權(quán)重的確定。在第三章里，在前面查閱和分析文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)本文的研究對象和研究思路，設(shè)計了興趣型虛擬社區(qū)知識共享績效評價體系，最終確定了四個一級指標(biāo)和十九個二級指標(biāo)的評價指標(biāo)體系，并對各個指標(biāo)的含義進(jìn)行了說明。在第四章里，選用了適合本研究的層次分析法來確定指標(biāo)權(quán)重，完成了