績(jī)效管理考核系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

1、<p>　　績(jī)效管理考核系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)</p><p>　　摘要：本文采用了帶有敏捷開(kāi)發(fā)特征的輕量級(jí)Rational統(tǒng)一過(guò)程（RUP）為軟件開(kāi)發(fā)方法，以統(tǒng)一建模語(yǔ)言（UML）為分析設(shè)計(jì)描述語(yǔ)言。以.NET FRAMEWORK為技術(shù)平臺(tái)架構(gòu)。本文對(duì)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)四個(gè)子系統(tǒng)進(jìn)行了全面的需求分析和設(shè)計(jì)，在需求分析過(guò)程中采取了基于現(xiàn)代軟件工程的問(wèn)題分析方法和多途徑的需求啟發(fā)模式，結(jié)合敏捷開(kāi)發(fā)思路，為系統(tǒng)需求的獲取尋

2、找到了一條最為合適的途徑。 </p><p>　　關(guān)鍵詞：績(jī)效考核管理系統(tǒng)、敏捷模式、需求啟發(fā)、B/S架構(gòu)、管理流程 </p><p>　　引言：績(jī)效考核是一種正式的員工評(píng)價(jià)制度，它是通過(guò)系統(tǒng)的方法、原理，來(lái)評(píng)定和測(cè)量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。 </p><p>　　1 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀 </p><p>　　平衡記分卡最近兩年在我國(guó)的

3、應(yīng)用越來(lái)越廣泛。企業(yè)的績(jī)效考核涉及的內(nèi)容廣泛，而應(yīng)用動(dòng)態(tài)監(jiān)控獲取的數(shù)據(jù)是有限的，主要針對(duì)可以量化的考核指標(biāo)，國(guó)內(nèi)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者要扭轉(zhuǎn)考核對(duì)于系統(tǒng)的依賴， 把能夠?qū)崿F(xiàn)動(dòng)態(tài)監(jiān)控的指標(biāo)數(shù)據(jù)放在系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)，具體問(wèn)題具體對(duì)待，使得企業(yè)的考核更加的具有真實(shí)性和有用性。 </p><p>　　2系統(tǒng)主要解決的問(wèn)題 </p><p>　　具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： </p><p>

4、;　?。?）技術(shù)選向方面：采用B/S體系結(jié)構(gòu)，最終用戶界面統(tǒng)一為瀏覽器，應(yīng)用系統(tǒng)全部在服務(wù)器端，是標(biāo)準(zhǔn)的三層結(jié)構(gòu)體系。系統(tǒng)負(fù)載輕，開(kāi)放性好，系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)方便。 </p><p>　?。?）設(shè)計(jì)方法方面：考慮到我國(guó)辦公自動(dòng)化的現(xiàn)狀，采用生命周期法和快速原型法相結(jié)合，根據(jù)企業(yè)目前的通用需求先開(kāi)發(fā)出標(biāo)準(zhǔn)版。 </p><p><b>　　3系統(tǒng)需求分析 </b></p

5、><p>　　在軟件生命周期中，需求分析是最重要的一個(gè)階段。軟件需求分析的質(zhì)量對(duì)山東魯商集團(tuán)績(jī)效考核管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的影響是深遠(yuǎn)的、全局性的，在收集山東魯商集團(tuán)績(jī)效考核管理系統(tǒng)的需求時(shí)，把涉及到績(jī)效考核的所有業(yè)務(wù)部門(mén)、分公司以及人力資源部的績(jī)效考核業(yè)務(wù)提煉成可以被開(kāi)發(fā)小組的技術(shù)人員能夠理解的模塊與功能要求，正確的獲取用戶需求、完整的滿足用戶對(duì)于績(jī)效考核業(yè)務(wù)的各項(xiàng)功能，才能更好地把軟件功能和性能的總體概念描述為具體的軟件需

6、求規(guī)格說(shuō)明。 </p><p>　　4系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程分析 </p><p>　　當(dāng)今流行的績(jī)效管理系統(tǒng)多采用360度考評(píng)方法。360度績(jī)效考評(píng)，也叫全方位績(jī)效考評(píng)，是由被考評(píng)入的上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)、本人或考評(píng)專家擔(dān)任考評(píng)者，從各個(gè)角度對(duì)被考評(píng)者進(jìn)行全方位評(píng)價(jià)的一種績(jī)效考核方法。 </p><p>　　績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)的總體流如下圖所示： </p><p&

7、gt;　　4.1部門(mén)管理業(yè)務(wù)流程 </p><p>　　部門(mén)管理是建立績(jī)效考核管理系統(tǒng)過(guò)程中十分重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，山東魯商集團(tuán)及其下屬各個(gè)分公司的橫向職能系統(tǒng)和縱向?qū)蛹?jí)系統(tǒng)，是建立系統(tǒng)部門(mén)結(jié)構(gòu)和工作崗位結(jié)構(gòu)的基本依據(jù)。 </p><p>　　4.2考核計(jì)劃及考核項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)流程 </p><p>　　績(jī)效考核管理系統(tǒng)的績(jī)效考核流程是從建立績(jī)效考核計(jì)劃開(kāi)始的。首先，人力

8、資源管理部門(mén)根據(jù)公司規(guī)定的績(jī)效考核辦法，分別建立各個(gè)部門(mén)員工的月度、季度和年度績(jī)效考核計(jì)劃；其次，各部門(mén)的考核計(jì)劃會(huì)顯示在各個(gè)部門(mén)管理者的待辦實(shí)務(wù)中，部門(mén)管理者根據(jù)本部門(mén)的崗位和員工完善各個(gè)考核計(jì)劃項(xiàng)目的具體內(nèi)容。 </p><p>　　4.3考核結(jié)果管理業(yè)務(wù)流程 </p><p>　　績(jī)效考核管理系統(tǒng)的績(jī)效考核成績(jī)是以百分制的方式完成評(píng)定的。 </p><p>&

9、lt;b>　　5 系統(tǒng)需求定位 </b></p><p>　　功能需求分析的要求是在安全機(jī)制控制下，實(shí)現(xiàn)信息以及軟、硬件資源共享，得到能滿足用戶日常業(yè)務(wù)信息處理需求、能及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地收集所需的數(shù)據(jù)，正確、快速地處理這些數(shù)據(jù)并及時(shí)、準(zhǔn)確地將處理結(jié)果發(fā)送到目的地的系統(tǒng)功能單元。 </p><p>　?。?）用戶管理模塊 </p><p>　　基礎(chǔ)維

10、護(hù)子系統(tǒng)中，系統(tǒng)管理員可以添加、修改和刪除用戶信息，設(shè)置不同操作權(quán)限的用戶，并根據(jù)組織結(jié)構(gòu)將人員劃分入不同的部門(mén)，設(shè)定一些擁有不同操作權(quán)限的角色并根據(jù)員工在績(jī)效管理系統(tǒng)中所處的位置分配角色，并進(jìn)行相應(yīng)的數(shù)據(jù)備份與還原監(jiān)控和管理。 </p><p>　?。?）組織管理模塊 </p><p>　　由于本系統(tǒng)定位于企業(yè)管理，就必然要建立企業(yè)的體系結(jié)構(gòu)，要體現(xiàn)出員工，部門(mén)之間的所屬或上下級(jí)關(guān)系。并

11、支持從企業(yè)到員工的多層結(jié)構(gòu)。能夠靈活的支持支持直線制、職能制、直線一職能制、事業(yè)部制、模擬分權(quán)制、矩陣制等組織結(jié)構(gòu)模式。允許用戶根據(jù)自身戰(zhàn)略選擇適合自己業(yè)務(wù)需要的組織結(jié)構(gòu)模式。企業(yè)的各級(jí)部門(mén)及員工被定義為企業(yè)的組織，而組織結(jié)構(gòu)定義了部門(mén)和員工之間的從屬關(guān)系。系統(tǒng)通過(guò)組織類型來(lái)區(qū)分不同的組織，并可通過(guò)系統(tǒng)管理員的定義來(lái)設(shè)置組織結(jié)構(gòu)規(guī)則來(lái)限制上下級(jí)關(guān)系的建立，以防止無(wú)效的上下關(guān)系。 </p><p>　?。?）考核計(jì)

12、劃模塊 </p><p>　　考核指標(biāo)子系統(tǒng)包括考核計(jì)劃和指標(biāo)體系兩個(gè)部分：考核計(jì)劃確定各種月度、季度和年度考核的考核周期、考核執(zhí)行人、被考核對(duì)象和考核項(xiàng)目等內(nèi)容；而指標(biāo)體系則確定公司內(nèi)部各種考核項(xiàng)目的考核方式、計(jì)分辦法、權(quán)重比例以及計(jì)算模型等內(nèi)容。將考核計(jì)劃和指標(biāo)體系進(jìn)行結(jié)合，更有利于增加考核方式和合理性和考核結(jié)果在公司內(nèi)的權(quán)威性，為提高部門(mén)和公司績(jī)效提供合理的依據(jù)。 </p><p>

13、　?。?）計(jì)劃項(xiàng)目模塊 </p><p>　　業(yè)績(jī)考核是衡量一個(gè)員工在企業(yè)中承擔(dān)的實(shí)際任務(wù)完成質(zhì)量的重要指標(biāo)，本系統(tǒng)通過(guò)衡量員工所有任務(wù)的一系列量化指標(biāo)來(lái)確定每名員工的工作業(yè)績(jī)。員工首先根據(jù)自己崗位所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)建立自己的工作任務(wù)日志，然后部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)為下屬員工的各項(xiàng)工作任務(wù)確定量化衡量標(biāo)準(zhǔn)，員工將確定了量化衡量標(biāo)準(zhǔn)的工作任務(wù)日志添加到自己的績(jī)效考核計(jì)劃當(dāng)中，經(jīng)由人力資源部門(mén)審核通過(guò)后正式生效。 </p&

14、gt;<p>　?。?）考核結(jié)果模塊 </p><p>　　該子系統(tǒng)會(huì)根據(jù)考核計(jì)劃和考核指標(biāo)的內(nèi)容，要求相關(guān)考核人和被考核人填寫(xiě)和提交于考核有關(guān)的相應(yīng)的內(nèi)容，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)已經(jīng)設(shè)定好了的權(quán)重比例核算出各個(gè)部門(mén)和各個(gè)人員相應(yīng)的分?jǐn)?shù)來(lái)完成考核。 </p><p><b>　　6、結(jié)論及認(rèn)識(shí) </b></p><p>　　通過(guò)一年的工程實(shí)踐

15、、感受頗多，其中體會(huì)深刻的幾點(diǎn)總結(jié)如下。 </p><p>　　1.通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目，使我對(duì)績(jī)效考核有了一個(gè)更深的認(rèn)識(shí)，人力資源管理是現(xiàn)代化企業(yè)中非常重要的管理系統(tǒng)，績(jī)效考核又是其中的核心部分，一套科學(xué)的績(jī)效考核系統(tǒng)可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。2.需要工程化的思想。大型軟件開(kāi)發(fā)是一個(gè)異常復(fù)雜的過(guò)程，需要按照工程化的思想進(jìn)行控制，軟件公司經(jīng)常會(huì)因?yàn)轫?xiàng)目進(jìn)度、成本控制、管理思想等方面的因素而降低和省略應(yīng)由的軟件工程環(huán)節(jié)和人員，

16、只重視開(kāi)發(fā)，不重視測(cè)試和質(zhì)量控制，導(dǎo)致項(xiàng)目實(shí)施崩期加長(zhǎng)，事與愿違。 </p><p>　　3.需求分析非常重要。需求分析不到位，往往造成軟件實(shí)現(xiàn)的功能并不是用戶期望的功能。 </p><p>　　4.以用戶為中心。這是大家都知道的一句話，但是要真正做到并不容易，軟件項(xiàng)目實(shí)施人員工，與用戶的接觸最多，需要經(jīng)常站在用戶的角度和立場(chǎng)理解和處理問(wèn)題，急用戶所急，想用戶所想，才能真正為用戶提供滿意的