品牌來源國形象與功能屬性對手機品牌態(tài)度影響的實證研究.pdf

1、近年來，中國經(jīng)濟的持續(xù)快速發(fā)展使世界著名企業(yè)越來越重視對中國市場的開發(fā)，此時，研究中國消費者的消費心理和行為特征有重要的意義。 國外大量的研究發(fā)現(xiàn)，消費者經(jīng)常根據(jù)產(chǎn)品的來源國形象評價產(chǎn)品質(zhì)量，但是目前對中國消費者的來源國形象的研究很少，而且對來源國定義混亂，主要強調(diào)消費者做出購物決定時與產(chǎn)品屬性相關(guān)的來源國形象，不那么重視來源國形象本身的因素。目前混合產(chǎn)品越來越多，消費者難以把握產(chǎn)品制造國、設(shè)計國、組裝國等來源國的區(qū)分，同時品牌

2、影響力越來越大，根據(jù)國際相關(guān)研究的經(jīng)驗，消費者很可能將品牌來源國作為決策的重要依據(jù)。因此，本研究選擇品牌來源國本身的形象這一視角，在文獻分析的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了理論模型，調(diào)查研究來源國形象以及產(chǎn)品功能屬性信念如何影響中國消費者的品牌態(tài)度。鑒于已有國內(nèi)學(xué)者研究證明中國存在消費者民族中心主義，本研究把消費者民族中心主義設(shè)為調(diào)節(jié)變量，考察它在來源國形象和功能屬性信念對消費者品牌態(tài)度的影響中的調(diào)節(jié)作用。 本研究以美、日、韓、中四國的手機為測

3、試產(chǎn)品，主要結(jié)論如下： (1)品牌來源國形象和功能屬性影響中國消費者對其品牌的態(tài)度，對來源國形象和功能屬性的評價越高，消費者對其品牌態(tài)度越好。 (2)功能屬性比來源國形象對中國消費者品牌態(tài)度的影響更大。 (3)消費者民族中心主義對品牌來源國形象與品牌態(tài)度之間的關(guān)系有調(diào)節(jié)作用，對本國品牌表現(xiàn)為正向的調(diào)節(jié)作用，對外國品牌表現(xiàn)為負向的調(diào)節(jié)作用。 (4)消費者民族中心主義對日、韓、中三國品牌的功能屬性信念與品牌態(tài)