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1、在國內(nèi)許多企業(yè)中,銷售團(tuán)隊(duì)的組織方式被廣為采用。但現(xiàn)行的銷售團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)中仍存在以下的問題:績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)比較單一,績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)模糊,績(jī)效評(píng)價(jià)方法與銷售團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)之間存在的沖突等。本文首先通過細(xì)致的文獻(xiàn)研究,對(duì)團(tuán)隊(duì)、銷售團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)等領(lǐng)域的相關(guān)研究進(jìn)行了較為系統(tǒng)地整理,并對(duì)應(yīng)目前現(xiàn)實(shí)中存在的問題,從幾個(gè)方面對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)的績(jī)效提出了改進(jìn)和優(yōu)化,其中包括設(shè)置多維度的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo),明確銷售團(tuán)隊(duì)的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),并采用針對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)的科學(xué)評(píng)價(jià)方法。
2、
在此基礎(chǔ)上,本文主要采用案例研究的方法,對(duì)一家IT服務(wù)企業(yè)33E9公司的銷售團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)體系構(gòu)建進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)查和研究。本文將理論和公司實(shí)際緊密結(jié)合,根據(jù)調(diào)查的結(jié)果,深入分析了33E9公司銷售團(tuán)隊(duì)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系以往存在的問題,提出了解決建議。該建議經(jīng)過公司高層領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)估認(rèn)可和明確要求后,進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為可以實(shí)施的解決方案,并在公司的支持下,得到全面徹底地實(shí)施。本文中對(duì)重建的評(píng)價(jià)體系進(jìn)行了系統(tǒng)地說明。
在理論的指導(dǎo)下,本
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