領(lǐng)導(dǎo)行為與員工工作滿意度的關(guān)系研究.pdf

1、工作滿意度作為企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的四大指標(biāo)之一，最能反映員工對工作投入和對組織認(rèn)可程度的心理狀態(tài)，它會(huì)對個(gè)體一系列的心理和行為產(chǎn)生影響。滿意度高的員工更有可能回報(bào)組織，而對工作不滿的員工，往往會(huì)采取退縮行為逃避工作，讓組織付出很大代價(jià)。而管理者作為組織人力、財(cái)力和物力以及調(diào)動(dòng)一切積極因素的關(guān)鍵，他們的領(lǐng)導(dǎo)行為會(huì)影響到員工工作的方方面面。研究管理者的領(lǐng)導(dǎo)行為和員工的工作滿意度之間的關(guān)系，一方面可以豐富當(dāng)前我國相關(guān)領(lǐng)域的研究成果，另一方面可為各類

2、型組織的管理者在日常管理工作中提供參考和借鑒，較多采用那些可以提高員工工作滿意度的領(lǐng)導(dǎo)行為，具有較大的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。 在對以往相關(guān)文獻(xiàn)總結(jié)回顧的基礎(chǔ)上，本研究選取了廣州市三家企業(yè)的248名普通員工(非管理者)作為樣本，采用問卷調(diào)查法收集相應(yīng)數(shù)據(jù)。通過對問卷所獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，探討領(lǐng)導(dǎo)行為對工作滿意度的相關(guān)影響，同時(shí)也針對不同個(gè)人屬性進(jìn)行差異比較，得到以下研究結(jié)論： 1．員工的不同個(gè)人屬性中，除了性別對領(lǐng)導(dǎo)行為

3、的感知有影響，其余的人口統(tǒng)計(jì)變量如教育程度、年齡、工作年限、與主管共事的時(shí)間等都對此無影響。但是，在對工作滿意度的研究中發(fā)現(xiàn)，只有工作年限會(huì)對員工的工作滿意度有影響，性別、年齡、教育程度均對此無影響。 2．領(lǐng)導(dǎo)行為和員工工作滿意度測量結(jié)果表明這兩個(gè)變量之間成正相關(guān)關(guān)系。其中，挑戰(zhàn)性、授權(quán)他人和喚發(fā)民心對員工的總體工作滿意度有直接影響。授權(quán)他人、喚發(fā)民心和激勵(lì)共同理想對員工的上級(jí)滿意有直接影響，挑戰(zhàn)性和喚發(fā)民心對員工的晉升滿意有直