基于顧客價(jià)值理論的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略研究.pdf

1、經(jīng)過(guò)近二十年的發(fā)展，我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)不斷成熟，競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，逐步由賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I(mǎi)方市場(chǎng)。面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題變得至關(guān)重要。
　　現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理論把顧客利益置于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的中心環(huán)節(jié)，認(rèn)為為顧客提供服務(wù)，創(chuàng)造顧客價(jià)值是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。顧客價(jià)值被認(rèn)為是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新來(lái)源。本文將顧客價(jià)值理論引入房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，通過(guò)對(duì)顧客價(jià)值理論內(nèi)涵的深入分析以及房地產(chǎn)行業(yè)特點(diǎn)、營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的研究，以期為我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐做出一些指導(dǎo)。

2、
　　論文以顧客價(jià)值理論、價(jià)值鏈理論為理論基礎(chǔ)，采用系統(tǒng)分析的方法，結(jié)合房地產(chǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)，從顧客消費(fèi)過(guò)程的角度來(lái)進(jìn)行研究。
　　首先通過(guò)對(duì)近幾年我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)施工竣工量和銷(xiāo)售量的數(shù)據(jù)分析，得出二者之間累積差距逐漸拉大的結(jié)論，認(rèn)識(shí)到房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的重要性。接著對(duì)論文的理論基礎(chǔ)——顧客價(jià)值理論、價(jià)值鏈理論進(jìn)行了系統(tǒng)的介紹，并對(duì)其進(jìn)行了總結(jié)性的評(píng)述。然后分析了房地產(chǎn)產(chǎn)品的特性以及顧客價(jià)值理論在房地產(chǎn)行業(yè)應(yīng)用的可行性。以顧客消費(fèi)過(guò)程為分