運(yùn)輸物流企業(yè)員工培訓(xùn)與發(fā)展體系的構(gòu)建——以東方運(yùn)業(yè)公司為例.pdf

1、在21世紀(jì)，企業(yè)對(duì)人力資源管理、人力資源管理的戰(zhàn)略導(dǎo)向性的認(rèn)識(shí)愈益明顯。通過實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略的匹配，以達(dá)到獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人力資源合理配置的目的，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。從2006年底開始，依據(jù)我國的WTO承諾，物流業(yè)將全面開放，物流專門人才的缺乏將成為阻礙我國現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的致命短板。在此背景下，研究物流企業(yè)人力資源管理與內(nèi)部員工的培訓(xùn)和發(fā)展體系，無疑具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。 東方運(yùn)業(yè)公司是一家從國有企業(yè)轉(zhuǎn)制的民營企業(yè)，目

2、前是瀘州地區(qū)一家中型的汽車運(yùn)輸企業(yè)。本文將探討企業(yè)的員工培訓(xùn)與發(fā)展體系的構(gòu)建，并以東方運(yùn)業(yè)公司作為一具體案例，剖析企業(yè)目前經(jīng)營發(fā)展過程中的問題，試圖構(gòu)建起一個(gè)關(guān)于運(yùn)輸物流企業(yè)的員工培訓(xùn)與發(fā)展體系，以作為幫助解決東方運(yùn)業(yè)公司出現(xiàn)的問題，為公司獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 首先，本文從需求分析開始，找出運(yùn)輸物流企業(yè)一些具有代表性的問題與培訓(xùn)問題，并努力去找出其原因。在培訓(xùn)的需求分析上，從組織、工作、人員三個(gè)層面進(jìn)行了針對(duì)性的探討，根據(jù)求大同存小異

3、的原則，對(duì)于企業(yè)的培訓(xùn)進(jìn)行合理組合。確立了培訓(xùn)的需求應(yīng)取企業(yè)組織整體、工作業(yè)務(wù)單位及個(gè)人三方面的共同需求區(qū)域，并以此作為企業(yè)的培訓(xùn)目標(biāo)。對(duì)于東方運(yùn)業(yè)公司的具體培訓(xùn)計(jì)劃，從新員工的培訓(xùn)和員工的在職培訓(xùn)兩條主線入手，根據(jù)公司的不同要求，有的放矢的進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)。在培訓(xùn)內(nèi)容上突出物流知識(shí)、信息化知識(shí)及其管理、操作技能的學(xué)習(xí)。在培訓(xùn)的評(píng)估上，筆者選擇經(jīng)典的柯氏評(píng)估模型從培訓(xùn)的反應(yīng)、學(xué)習(xí)、行為、結(jié)果四個(gè)方面進(jìn)行了分析，給出了員工培訓(xùn)與發(fā)展方面的

4、建議。 本文共分為四章，各部分的主要內(nèi)容如下。 第一章是運(yùn)輸物流行業(yè)概述。首先介紹運(yùn)輸物流行業(yè)，然后分析了運(yùn)輸物流行業(yè)及其人力資源管理現(xiàn)狀。 第二章是對(duì)東方運(yùn)業(yè)公司、其人力資源管理現(xiàn)狀、員工培訓(xùn)主要問題與SWOT分析。首先對(duì)東方運(yùn)業(yè)公司進(jìn)行了簡(jiǎn)單介紹。然后指出與分析了公司在人力資源管理方面存在的主要問題，特別是在員工培訓(xùn)與發(fā)展方面的問題。 第三章探討了東方運(yùn)業(yè)公司員工培訓(xùn)與發(fā)展體系架構(gòu)設(shè)計(jì)。首先是企業(yè)人力

5、資源培訓(xùn)與發(fā)展理論的概述；然后是筆者從戰(zhàn)略管理的角度，探討了東方運(yùn)業(yè)公司員工培訓(xùn)與發(fā)展體系；最后給出了員工培訓(xùn)與發(fā)展體系架構(gòu)。 第四章是東方運(yùn)業(yè)公司員工培訓(xùn)與發(fā)展體系的實(shí)施。首先從需求分析開始，給出公司的培訓(xùn)目標(biāo)，然后制定具體培訓(xùn)計(jì)劃，隨后是培訓(xùn)實(shí)施和評(píng)估。最后從建立有效員工激勵(lì)機(jī)制和加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的角度，給出了員工培訓(xùn)與發(fā)展體系的支持性措施。 作為公司的一名高層管理人員，筆者利用同時(shí)在西南財(cái)經(jīng)大學(xué)EMBA學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，