企業(yè)白領(lǐng)員工工作快樂研究.pdf

1、“以人為本”的現(xiàn)代管理思想已成為當(dāng)今企業(yè)界、管理界的共識，吸引、保留和激勵員工，并使之成為一支有持久戰(zhàn)斗力的員工團隊，是企業(yè)在激烈市場環(huán)境中保持競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵所在。以蓋洛普的成功心理學(xué)為新流派的人本管理理論主張快樂工作、打破常規(guī)、發(fā)揮優(yōu)勢，這種新的理念在西方企業(yè)界獲得巨大成功，在中國也正在成為一種發(fā)展趨勢。 基于研究快樂工作的理論和實際意義，本研究嘗試從白領(lǐng)員工工作快樂入手，通過文獻綜述和理論研究，確定工作快樂的含義和結(jié)構(gòu)，剖析

2、其內(nèi)部結(jié)構(gòu)關(guān)系，并分析可能影響工作快樂的因素；通過實證研究工作快樂的測量、中國企業(yè)員工工作快樂水平以及影響工作快樂的因素分析，在實證的基礎(chǔ)上結(jié)合當(dāng)前最新的人力資源管理理念提出讓員工快樂工作的方法。 通過理論研究，本研究提出工作快樂的概念，所謂員工工作快樂是指員工在工作過程中的正向(積極)的情緒體驗、關(guān)于工作情感與認識上的積極評價和保持積極情緒的能力。工作快樂有三層含義：首先，它是個體在其工作過程體會到的基本積極情緒，是為個體帶來

3、心理上的享受體驗；其次，它是人們關(guān)于自己工作的情感上以及認知上的評價；再次，工作快樂表現(xiàn)出人們在工作中的情緒智力。影響工作快樂的因素有個人因素和組織因素兩方面。 通過實證分析，本研究發(fā)現(xiàn)：1、與員工的工作快樂度呈正相關(guān)關(guān)系的因素有：生活快樂、積極情緒傾向、領(lǐng)導(dǎo)者精神質(zhì)水平高、強調(diào)能力和效率價值觀、誠實對待同事和愿意諒解他人的行為方式、關(guān)注個人成長的工作動機、工作完整性和人際關(guān)系方面的有效滿意度。2、與員工的工作快樂度呈負相關(guān)關(guān)系