棗莊市聯(lián)通公司競(jìng)爭戰(zhàn)略及營銷策略研究.pdf

1、中國加入了WTO以后，隨著國際電信運(yùn)營商的逐步進(jìn)入，市場(chǎng)的競(jìng)爭的越來越激烈，中國電信市場(chǎng)步入嚴(yán)格意義上的競(jìng)爭時(shí)代。 本文以中國聯(lián)通為視角，引入和介紹了電信市場(chǎng)、電信市場(chǎng)營銷、營銷組合策略、營銷服務(wù)等理論知識(shí)。通過深入分析棗莊市電信市場(chǎng)的競(jìng)爭情況，并通過SWOT分析明確了棗莊市聯(lián)通的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)及未來的發(fā)展取向，提出了兩網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展的發(fā)展策略。通過借鑒國內(nèi)外先進(jìn)的營銷服務(wù)實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)，提出了棗莊市聯(lián)通公司在競(jìng)爭市場(chǎng)環(huán)境下的服務(wù)營銷策略，并

2、著重研究了其中的服務(wù)品牌策略，服務(wù)定價(jià)的策略，渠道策略和大客戶策略，提出了許多切實(shí)可行的營銷措施。并盡可能結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況加以闡述，提出可行的解決原則、思路、建議和方法。全文分四個(gè)部分： 第一部分，介紹了本文的研究背景和研究思路，提出要解決的問題和研究的意義，并介紹論文的內(nèi)容框架。 第二部分，介紹了中國電信市場(chǎng)的宏觀環(huán)境以及棗莊電信市場(chǎng)的微觀環(huán)境。詳細(xì)介紹了電信市場(chǎng)發(fā)展概況以及電信市場(chǎng)的營銷觀念的發(fā)展歷程，并且詳細(xì)闡述了

3、加入WTO對(duì)我國電信產(chǎn)業(yè)的影響，特別是對(duì)電信運(yùn)營商的影響。在對(duì)棗莊電信市場(chǎng)競(jìng)爭環(huán)境微觀分析的基礎(chǔ)上，通過SWOT分析了棗莊聯(lián)通的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，明確未來發(fā)展的競(jìng)爭策略。 第三部分，在介紹了中國聯(lián)通目前發(fā)展的情況的基礎(chǔ)上，棗莊聯(lián)通的兩網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略：主要介紹了兩網(wǎng)目前的發(fā)展概況，指出了兩網(wǎng)共同運(yùn)營中存在的一些問題，從而給出了兩網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展的策略。 第四部分，分別從服務(wù)品牌的建立，服務(wù)定價(jià)的策略，營銷渠道策略，以及大客戶策略方面論述