大型跨國(guó)I項(xiàng)目中的沖突管理研究.pdf

1、2003年8月27日，預(yù)計(jì)總投資額3.75億美元、落戶高新區(qū)西部園區(qū)的I項(xiàng)目正式在成都簽約。該項(xiàng)目分四期完成，初期耗資2億美元，二期耗資1.75億美元。I項(xiàng)目一期工程于2004年1月進(jìn)入施工階段，2005年7月結(jié)束。I項(xiàng)目二期工程于2005年8月進(jìn)入施工階段，預(yù)計(jì)2006年10月結(jié)束。該項(xiàng)目既是國(guó)際項(xiàng)目，又是建筑項(xiàng)目，從項(xiàng)目開始規(guī)劃、招標(biāo)、施工、各單體的驗(yàn)收，到一期工程的整體竣工驗(yàn)收，I項(xiàng)目都面臨著由中西文化差異和管理差異所引起的種種矛

2、盾沖突。這些矛盾沖突使我們看到兩種不同的結(jié)果：第一，工期的推遲，原計(jì)劃一期工程2005年2月結(jié)束，也因此而延遲了近5個(gè)月，雖進(jìn)行了生產(chǎn)，但最終的竣工驗(yàn)收是在2006年5月25日。第二，國(guó)際管理的科學(xué)性和嚴(yán)密性，中國(guó)企業(yè)管理的差距。本文從I項(xiàng)目的整個(gè)一期建設(shè)過程和正在施工中的二期工程來闡述本項(xiàng)目的沖突管理問題。
　　本文的第一章概述了I項(xiàng)目和項(xiàng)目背景，列舉了項(xiàng)目中某些突出的矛盾沖突表現(xiàn)。第二章是I項(xiàng)目的沖突管理，首先認(rèn)識(shí)了沖突、沖突