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文檔簡介
1、《銀行與保險營銷》案例給小偷辦保險除了本職工作外,我還兼職保險業(yè)務(wù)經(jīng)理。在業(yè)余時間,經(jīng)常一個人外出跑業(yè)務(wù)。上個周末,我乘公交車拜訪客戶,由于自己一時粗心,文件包被盜了,那里面裝著我的所有客戶資料、有關(guān)文件和我的名片。正當我懊悔氣惱的時候,突然收到一條手機短信:“不好意思!你的包在我手里。這個包對我沒有任何用處,我想對你很重要。我很想還給你??墒乾F(xiàn)在的社會講究經(jīng)濟效益,坦白地說,我希望得到你的補償。如果你愿意的話,需付款500元,請斟酌考
2、慮一下。具體交易辦法下次告訴你!”我看著短信內(nèi)容,自己思忖一番,給小偷回復(fù)這樣一條短信:“正如您說的那樣,這個包對我很重要。我很想贖回它,我想我們是否可以采取其他辦法。您知道,您的工作充滿了各種風(fēng)險,稍有不慎可能遇到意外。如果您愿意,您可以投保我們公司最新推出的意外傷害保險,這樣您就可以放心工作了!順便告訴您,意外傷害保險每單最低投保1500元。我很愿意為您服務(wù)!”發(fā)出短信之后,我等了一會兒,對方回復(fù)了短信:“謝謝你的關(guān)心!我想了一下,
3、工作確實充滿了風(fēng)險,也很想投保貴公司的保險。你的意思是不是說我投保意外傷害保險,只需要付1000元外加還你的包就可以了!你值得我信任嗎?”我連忙回復(fù)短信告訴他:“您是聰明人,您可以看看我的客戶資料,那里面有我的回訪記錄和我的部分日記,看了之后您會發(fā)現(xiàn)我是值得信任的人。如果您有興趣,也可以看看最新業(yè)務(wù)介紹,意外傷害保險可以得到5萬元保額。您只需要把我的包還給我,另外付上1000元現(xiàn)金,我就可以給您辦理此項業(yè)務(wù)。當然,還得麻煩把您的有關(guān)資料
4、填在我的客戶資料里。我會恪守職業(yè)道德,為您保守一切秘密!”過了大概一個鐘頭時間,對方給我發(fā)來了短信:“我看了所有資料,你確實是一個令人相信的人。我愿意投保貴公司意外保險。為了和你建立良好的關(guān)系,表示我的誠意,也為了你以后的關(guān)照,我可以將你的包通過快遞的方式寄給你,包里有1000元現(xiàn)金和我的部分資料,請你盡快為我辦理。謝謝!”第二天,我果然收到了一份快遞郵包,里面有我的包和1000元現(xiàn)金。我把現(xiàn)金以對方的名義存進銀行,按正規(guī)方式給他辦理了
5、1000元的意外傷害保險,也以快件的形式寄給對方。辦理完上述事項,我給他發(fā)了最后一封短信:“所有業(yè)務(wù)已經(jīng)辦妥,請查收郵件。從今以后,您就是我的客戶了,能為您服務(wù),我感到非常高興。需要告訴您的是,您必須選擇一項正當?shù)穆殬I(yè),因為法律規(guī)定,因盜竊而發(fā)生的意外傷害,保險公司拒絕賠償!”英國的愛情保險英國的保險公司推出了愛情保險業(yè)務(wù)。參加此項保險的已婚夫婦,每日只需交納少量的保險費,就可得到如下保障:自投保之日起,夫妻雙方和睦相處25年,便可領(lǐng)取
6、5000時刻在防范危機并與危機作斗爭的過程。在市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)之間的競爭叢表象上看是優(yōu)勝劣汰,但優(yōu)與劣之間是可以轉(zhuǎn)換的,關(guān)鍵在于那些掌握命運的企業(yè)家及企業(yè)管理者企業(yè)能否警覺身邊已經(jīng)存在的種種危機。有了危機意識,就會激勵人們奮發(fā)圖強,防微杜漸,想方設(shè)法,防患于未然,使危機不發(fā)生,即使危機發(fā)生了,也會挽狂瀾于既倒,轉(zhuǎn)危為安,保持企業(yè)的繁榮昌盛,走可持續(xù)發(fā)展的道路;反之,危機意識淡薄,或無危機意識,企業(yè)就會停滯不前,走下坡路,危機發(fā)生了,
7、又束手無策,最終使企業(yè)陷入困境,致企業(yè)于死地。創(chuàng)新意識創(chuàng)新始終是一個動態(tài)的滾動發(fā)展過程。古人云:“兵無常態(tài),水無定形,守業(yè)必衰,創(chuàng)業(yè)有望?!彼?,企業(yè)的創(chuàng)新永無休止,不能一勞永逸,淺嘗輒止。一位企業(yè)家說:“我們始終生活和工作在憂患之中,任何發(fā)明和創(chuàng)造以及在競爭中的勝利,至多只能高興5分鐘!”因而,作為一個明智的企業(yè)家,必須牢固樹立創(chuàng)新意識。當代,作為現(xiàn)代企業(yè),不僅要創(chuàng)本企業(yè)之新、創(chuàng)本行業(yè)之新、創(chuàng)本部門之新、創(chuàng)本國之新,更重要的是創(chuàng)世界之
8、新,只有創(chuàng)世界之新才是創(chuàng)新的最高境界。正如伏爾泰所說:“創(chuàng)新是時代精神,誰不具備這種精神,誰就要承擔(dān)時代的全部不幸?!睉?zhàn)略意識企業(yè)是現(xiàn)代社會的經(jīng)濟細胞。在當代經(jīng)濟形勢復(fù)雜多變的環(huán)境中,企業(yè)家有無戰(zhàn)略或意識和戰(zhàn)略意識強弱,能否對企業(yè)的發(fā)展作出卓有成效的戰(zhàn)略安排,直接關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。古人云:“量物易長,放物宜遠?!逼髽I(yè)家真正要想辦好一個企業(yè),必須站在全局的高度,去把握未來環(huán)境的發(fā)展變化,通過強化自身的優(yōu)勢,取得企業(yè)內(nèi)部資源和外部環(huán)境的
9、動態(tài)平衡,最終保證企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的順利實施和實現(xiàn)。否則必敗。營銷贊美話術(shù)50句1.與您打交道可真能學(xué)到東西,您太有智慧了。2.您的思維太活躍了,我根本就跟不上。您目光深邃,一看您就是一位有思想的人。4.別開玩笑了,看您的容貌,肯定不到四十歲。5.您的語調(diào)獨特,言談話語中充滿了感染力。6.這套西服穿在您身上,真是帥氣極了!7.您總是這么干凈整潔,一看就是一位熱愛生活又有修養(yǎng)的人。我真佩服您的頭腦,多少別人辦不成的事,您一到便迎刃而解。9.您
10、每天都這么精神!10.您真幽默,話從您口中說出來就是不一樣。11.聽君一席話,勝讀十年書,今天與您交談,我受益匪淺。12.在這個問題的處理上,您真有大將風(fēng)度。13.您真是一位家庭、事業(yè)有成的人,非常令人羨慕。14.您的下屬都這么尊重您,真是少見。15.從您們的言談中可以看出,我今天遇到的都是有修養(yǎng)的人。16.您的人格魅力真強,這么大的事,您一句話就皆大歡喜了,真不一般。17.做那樣大的事業(yè),生活還這么儉樸,我真佩服您。18.我很高興和您
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