基于“擁擠”視角的企業(yè)員工知識分享激勵機制研究.pdf

1、隨著知識管理在中國的不斷發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始關注知識管理，并投入大量的人力、財力將其付諸實踐。作為知識管理核心的知識分享更是成為理論界及企業(yè)界關注的焦點。盡管知識分享對于企業(yè)的自主創(chuàng)新、競爭力的提升與保持，在理論界具有相當的共識與實證支持。但是，大部分企業(yè)對于如何有效的促進知識分享，特別是如何更好的利用激勵機制促進員工進行知識分享活動還沒有一個清晰的認識。目前對知識分享激勵機制的研究，出現了“理論困局”。本研究在梳理了知識分享激勵機

2、制研究的基礎上，分析出現該問題的主要原因是，當前的研究沒有關注到各類激勵模式間存在的交互效應（擁擠效用）。
　　本文在已有的文獻研究的基礎上，注重探討三個議題：一是激勵模式間存不存在擁擠效用？二是內外部激勵那種激勵模式的效果更好？三是分享意愿在激勵措施產生作用的過程中，起到了怎樣的作用？針對以上三大議題，本文經詳細的理論分析，提出了八大假設，并采用問卷調查的方式，收集問卷216份，利用SPSS17.0和Amos17.0等工具，對各

3、假設進行了實證研究。主要結論如下：⑴擁擠效應研究。通過對樣本數據的回歸分析發(fā)現，外部激勵對內部激勵的作用效果存在“擠出效應”。而且通過進一步的數據分析，我們發(fā)現，在同等的外部激勵水平下，約有20％的個體外部激勵起不到激勵作用。⑵激勵效果研究。從本研究的結果可以看出，在員工的知識分享過程中，無論對其分享意愿而言，還是對其最終的分享行為來講，內部激勵均發(fā)揮了主導性的作用。進而得出，知識分享行為是一類內部導向型行為。⑶中介效應研究。通過本研究