

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)
文檔簡介
1、論文針對神馬集團尼龍66工業(yè)長絲和簾子布的工業(yè)品特征,研究了工業(yè)品的市場特性和采購模式,分析了組織采購目標以及尼龍簾子布采購程序,闡述了工業(yè)品營銷的特點和要求.接著,對關(guān)系營銷的產(chǎn)生、理論基礎(chǔ)、關(guān)系的組成和層次劃分等方面進行了研究,指出了顧客關(guān)系是營銷關(guān)系的核心關(guān)系,關(guān)系營銷理論很適用于工業(yè)品營銷的特點;并把工業(yè)品營銷和關(guān)系營銷理論相互融合起來,論述了工業(yè)品顧客關(guān)系營銷的有關(guān)理論.之后,論文以工業(yè)品顧客關(guān)系營銷理論為基礎(chǔ),結(jié)合運用企業(yè)戰(zhàn)
2、略管理、市場分析和顧客關(guān)系管理理論,對神馬集團的市場環(huán)境、營銷狀況和顧客情況進行了深入的分析,明確指出了神馬集團營銷中存在的問題、面臨的挑戰(zhàn)和機遇以及自身的優(yōu)勢和劣勢,提出了神馬集團營銷戰(zhàn)略和策略中需要解決的主要問題.在上述研究分析的基礎(chǔ)上,該文提出了神馬集團顧客關(guān)系營銷戰(zhàn)略的思路:以顧客為關(guān)注的焦點,通過識別顧客、細分顧客,找到神馬集團的戰(zhàn)略目標顧客,然后與這些顧客建立、保持良好的長期的關(guān)系,并通過管理和改進關(guān)系來提高顧客的滿意度,從
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 眾賞文庫僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 顧客關(guān)系營銷策略研究.pdf
- 神馬集團發(fā)展戰(zhàn)略研究.pdf
- YLZ公司顧客關(guān)系營銷策略研究.pdf
- 基于顧客忠誠的關(guān)系營銷策略研究.pdf
- 濟南鋼鐵集團營銷戰(zhàn)略與策略研究.pdf
- 文化產(chǎn)業(yè)中基于顧客忠誠的顧客關(guān)系營銷模式與策略研究.pdf
- 基于顧客關(guān)系的市場營銷策略研究
- 網(wǎng)絡環(huán)境下的顧客關(guān)系營銷策略研究.pdf
- 顧客忠誠理念下的關(guān)系營銷戰(zhàn)略研究.pdf
- 現(xiàn)代營銷系統(tǒng)之研究——行銷策略與顧客關(guān)系管理之研究.pdf
- 濟鋼集團有限公司營銷戰(zhàn)略與策略.pdf
- A集團特鋼公司戰(zhàn)略產(chǎn)品營銷策略研究.pdf
- 勝動集團營銷戰(zhàn)略及策略研究.pdf
- 鞍山四隆集團關(guān)系營銷策略研究.pdf
- 合肥神馬電工機械集團發(fā)展戰(zhàn)略分析.pdf
- 醫(yī)藥企業(yè)客戶關(guān)系營銷視角下顧客保留策略研究——以T醫(yī)藥營銷集團為例.pdf
- 網(wǎng)絡營銷手段與顧客滿意、顧客忠誠關(guān)系研究.pdf
- 達飛輪船(中國)華北公司顧客關(guān)系營銷策略研究.pdf
- 顧客關(guān)系營銷理論研究.pdf
- 川航顧客關(guān)系營銷研究.pdf
評論
0/150
提交評論