服裝營(yíng)銷人員績(jī)效管理與激勵(lì)機(jī)制比較研究.pdf

1、作為連接企業(yè)與市場(chǎng)的橋梁，服裝導(dǎo)購員直接面對(duì)消費(fèi)者，他們不僅承擔(dān)著銷售服裝產(chǎn)品的重任，還代表了品牌的形象和風(fēng)格，尤其工作績(jī)效的高低直接影響服裝企業(yè)的獲利水平。
　　 本文通過相關(guān)文獻(xiàn)研究，依據(jù)績(jī)效管理的內(nèi)涵、流程、工具等，分析若干典型的激勵(lì)理論，明晰各理論的作用機(jī)理。選擇國(guó)內(nèi)五個(gè)不同類型不同風(fēng)格的服裝品牌企業(yè)，通過資料搜集、企業(yè)實(shí)踐和店長(zhǎng)/業(yè)務(wù)經(jīng)理深度訪談，了解不同企業(yè)服裝導(dǎo)購員績(jī)效管理與激勵(lì)機(jī)制的現(xiàn)狀，比較各企業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)，并從

2、店長(zhǎng)/業(yè)務(wù)經(jīng)理的角度，了解他們對(duì)于導(dǎo)購員管理的看法和改進(jìn)措施。
　　 結(jié)合績(jī)效管理與激勵(lì)的思想，從服裝導(dǎo)購員工作價(jià)值觀、工作滿意度、工作積極性等方面出發(fā)，設(shè)計(jì)服裝導(dǎo)購員問卷。通過對(duì)案例品牌部分導(dǎo)購員的調(diào)研及其他品牌導(dǎo)購員的調(diào)研，共收集有效問卷309份，運(yùn)用SPSS軟件對(duì)問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，包括效度分析、因子分析、頻數(shù)分析、交叉列聯(lián)表分析等，梳理我國(guó)服裝導(dǎo)購員人口統(tǒng)計(jì)信息、工作價(jià)值觀、工作滿意度、工作積極性及其影響因素等，為構(gòu)建適合

3、我國(guó)服裝導(dǎo)購員績(jī)效管理與激勵(lì)機(jī)制提供參考依據(jù)。
　　 主要研究?jī)?nèi)容如下：
　　 ①通過文獻(xiàn)研究和企業(yè)實(shí)踐了解我國(guó)企業(yè)績(jī)效管理與激勵(lì)機(jī)制的現(xiàn)狀以及服裝導(dǎo)購員管理的現(xiàn)狀和特征，為構(gòu)建適合我國(guó)服裝導(dǎo)購員的績(jī)效管理與激勵(lì)機(jī)制打下基礎(chǔ)。
　　 ②通過對(duì)五個(gè)服裝品牌企業(yè)相關(guān)資料的搜集和店長(zhǎng)/業(yè)務(wù)經(jīng)理訪談，整理各個(gè)企業(yè)服裝導(dǎo)購員績(jī)效管理與激勵(lì)機(jī)制的現(xiàn)狀，對(duì)比各企業(yè)的差異，并提取服裝導(dǎo)購員績(jī)效管理和激勵(lì)機(jī)制的共性特征，了解店長(zhǎng)/

4、業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)于幾種導(dǎo)購員管理方案的看法，為建立我國(guó)服裝導(dǎo)購員績(jī)效管理系統(tǒng)和激勵(lì)機(jī)制提供參考。
　　 ③依據(jù)績(jī)效管理理論和激勵(lì)理論，設(shè)計(jì)服裝導(dǎo)購員問卷，包括工作價(jià)值觀、工作滿意度、工作積極性以及被調(diào)研者基本信息四部分。運(yùn)用SPSS工具，對(duì)問卷結(jié)果進(jìn)行信度效度分析、因子分析等，了解我國(guó)服裝導(dǎo)購員工作價(jià)值觀、工作滿意度和工作積極性，并對(duì)不同年齡、不同職位的導(dǎo)購員進(jìn)行對(duì)比分析，了解年齡及職位等對(duì)工作價(jià)值觀、工作滿意度和工作積極性的影響；此

5、外，對(duì)五個(gè)品牌服裝導(dǎo)購員進(jìn)行交叉列聯(lián)表分析，了解各品牌導(dǎo)購員的年齡分布、工資收入等，結(jié)合店長(zhǎng)/業(yè)務(wù)經(jīng)理訪談的結(jié)果，比較五個(gè)品牌服裝導(dǎo)購員績(jī)效管理與激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施狀況以及優(yōu)缺點(diǎn)。通過整體問卷工作積極性因子分析，梳理影響服裝導(dǎo)購員工作積極性及工作績(jī)效的因素以及這些因素與激勵(lì)、績(jī)效管理的關(guān)系，明晰激勵(lì)與績(jī)效管理的相互作用機(jī)理，探索適合我國(guó)服裝導(dǎo)購員的績(jī)效管理方式和激勵(lì)方法。
　　 ④針對(duì)G品牌運(yùn)營(yíng)狀況，根據(jù)績(jī)效管理與激勵(lì)理論，結(jié)合對(duì)店