我國私人高端旅游市場營銷策略研究——以太美旅行為例.pdf

1、近年來,伴隨著我國個人收入的大幅增長,其旅游消費需求不斷增加,促使旅游產業(yè)轉型加快,并在服務品質、產品質量上不斷升級和提高,旅游業(yè)呈現出消費者細分層級的多樣化、個性化態(tài)勢;單純的大眾隨團旅游,按照產品模式導向隨團旅游或“酒店+機票”自由行等,已經不能滿足特定高端消費者個性化的需求。隨著,高端旅游消費人群的形成,在此意義上,“私人”高端旅游概念順勢而生,在其產品的專屬性、定制性、品質感和私密性等方面均有大幅的提升和突破。
　　私人高

2、端旅游是指為滿足高端旅游者的個性需求,是在一定區(qū)域范圍內被生產或開發(fā)出來,除了具有高品質、個性化、高附加值和高生態(tài)質量的高端旅游產品外,還具備專屬性、定制性、注重品質和私密性,并在消費人群的選擇上更加注重甄別,并設置一定的消費入會的會員制門檻。
　　我國現有旅游行業(yè),基本是以“國家隊”為主力的管理經營模式,其旅游產品研發(fā)、整體管理水平和從業(yè)人員素質等,均達不到為這些高端人群提供定制服務的能力。隨著旅游行業(yè)準入的放寬,更多行業(yè)競爭者

3、的出現,如新型的在線旅游預訂服務商,高端專屬的旅游和咨詢機構的產生,都把目標消費者中高端消費人群作為其潛在和利潤重要增長點的主要目標人群,并不斷地開發(fā)有競爭力的產品以迎合此部分人群的“私人高端旅游”需要。從而促使現有主流旅行社和旅游服務機構都已經意識到高端的消費人群的巨大市場和消費潛力,也紛紛推出基于原有業(yè)務模式基礎上的,所謂“高端定制”、“私人高端旅游顧問”等等服務產品。并在原有體制上不斷改良來配合,無論從管理、資金、服務理念都不同程

4、度地提高,目的均是為了滿足日益富裕的消費階層對高端旅游的需求。在此基礎上,其更高層次的所謂:“私人”專屬的、定制的、私密的高端旅游產品陸續(xù)出現,消費人群也逐漸明晰。
　　那么,我國傳統(tǒng)旅游社和行業(yè)目前在高端旅游市場方面是怎樣的?真正意義上實現私人高端旅游的旅游、咨詢服務機構,目前又是什么現狀?都有哪些特點?存在著哪些不足?我們能給予什么建議?以上這些問題,都可以從本文中,按照市場營銷的角度來分析和解讀,通過研究,找到一種視角,來了