湖北移動(dòng)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)下渠道整合研究.pdf

1、隨著電信重組和3G牌照的發(fā)放，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)越來越激烈。從低層次的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)到高層次的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，都離不開服務(wù)營(yíng)銷渠道網(wǎng)絡(luò)在市場(chǎng)營(yíng)銷一線發(fā)揮的重要作用；第三代移動(dòng)通信系統(tǒng)給我們帶來的是非常豐富的業(yè)務(wù)，為了將業(yè)務(wù)的使用特征明確的傳達(dá)給客戶，營(yíng)銷渠道的作用將更加顯著；3G對(duì)于最終用戶的吸引力，來源于豐富多彩、極具個(gè)性化和差異化的業(yè)務(wù)與應(yīng)用，用戶希望并需要能為其帶來豐富體驗(yàn)的營(yíng)銷渠道。對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言，我們的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)已逐漸縮小，而擁有強(qiáng)大的服務(wù)營(yíng)銷

2、渠道網(wǎng)絡(luò)，能更快的把最新的業(yè)務(wù)與服務(wù)推向市場(chǎng)，是搶占領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)，這些無疑都對(duì)湖北移動(dòng)的“營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)（渠道）”提出了更高和更為迫切的要求，全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)環(huán)境下，渠道的核心競(jìng)爭(zhēng)力作用進(jìn)一步凸顯。
　　 本文以湖北移動(dòng)公司作為主要研究對(duì)象，首先闡述了其研究的背景和研究意義。其次，介紹了國(guó)內(nèi)外電信行業(yè)營(yíng)銷渠道特點(diǎn)，再次，分析了湖北移動(dòng)渠道現(xiàn)狀以及存在的主要問題。最后，分析了全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的多元內(nèi)涵對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)渠道體系提出的要求，在借鑒國(guó)內(nèi)外