A商業(yè)銀行績效考核指標體系設(shè)計.pdf

1、A商業(yè)銀行(以下簡稱A銀行)成立于2000年10月，是某國有商業(yè)銀行在海外的分支機構(gòu)。A銀行已建立了現(xiàn)代的管理體制，績效管理體系也在2001年開始建立執(zhí)行，且在一直持續(xù)改進。作為金融行業(yè)最大的資源是人力資源，如何提高員工的積極性和主動性，最大限度地發(fā)揮現(xiàn)有員工的潛力，是A銀行迫切需要解決的問題。但在實際中依然存在績效管理中人為因素太多，未能充分起到調(diào)動員工積極性的作用。員工的晉升和提拔，也未能真正體現(xiàn)出與績效的相關(guān)性。同時部門的一些考核

2、指標不完整，不科學(xué)，只重視考核指標中涉及的幾個指標，而不顧A銀行是否真正具有可持續(xù)發(fā)展的能力。所以績效管理中科學(xué)合理的考核指標的建立對A銀行的發(fā)展具有重要價值，我們試圖通過改進現(xiàn)有績效考核指標，建立科學(xué)合理的績效考核指標體系，以促進A銀行的發(fā)展。 本文通過對A銀行績效考核指標現(xiàn)狀分析，然后按照標準設(shè)計程序重新設(shè)計一套績效考核指標體系，以實現(xiàn)A銀行和員工個人甚至社會的最大效益。 全文共分為五部分： 第一部分是前言。

3、首先闡述了本文研究的背景和意義，其次對本文運用的相關(guān)理論和研究方法進行闡述。 第二部分闡述了A商業(yè)銀行績效考核現(xiàn)狀，介紹了A銀行現(xiàn)有的績效考核指標和績效考核辦法。 第三部分闡述A商業(yè)銀行績效考核存在的問題，包括績效指標在選擇、結(jié)構(gòu)、應(yīng)用等方面存在的問題。 第四部分是全文的重點。闡述了A銀行3K績效考核指標體系設(shè)計的全過程。首先進行崗位分析，其次根據(jù)崗位職責(zé)和A銀行戰(zhàn)略分解制定績效考核指標-3K績效考核指標，其中包