交互記憶系統(tǒng)影響團隊有效性的實證研究.pdf

1、越來越多的企業(yè)采用工作團隊這種面向問題和任務的組織形式，來靈活應對日趨復雜多變的競爭環(huán)境。由此，如何整合成員中兼具異質(zhì)性和互補性的知識、技能和專長，成為團隊績效研究關注的焦點。交互記憶系統(tǒng)作為解釋團隊知識處理過程的一種機制，近來被認為是影響工作團隊績效的重要特性之一。
　　 本文以工作團隊為研究對象，梳理國內(nèi)外有關團隊、團隊異質(zhì)性、團隊沖突、交互記憶系統(tǒng)和團隊有效性的文獻，在此基礎上構(gòu)建交互記憶系統(tǒng)影響團隊有效性的理論模型，提出

2、研究變量團隊異質(zhì)性、沖突、交互記憶系統(tǒng)和團隊有效性之間的假設，并進行實證分析，從團隊成員個體層面入手研究工作團隊的異質(zhì)性、團隊沖突、交互記憶系統(tǒng)對團隊有效性的影響，主要研究成果和結(jié)論如下：
　　 (1)引入交互記憶系統(tǒng)的概念，研究了交互記憶系統(tǒng)與團隊異質(zhì)性、團隊沖突和團隊有效性之間的關系，發(fā)現(xiàn)團隊價值觀異質(zhì)性對團隊沖突、交互記憶系統(tǒng)和團隊有效性產(chǎn)生負面影響，團隊沖突對交互記憶系統(tǒng)和團隊有效性產(chǎn)生正面影響，交互記憶系統(tǒng)顯著影響團隊