團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性對隱性知識共享效果的影響：以交互記憶系統(tǒng)為中介.pdf

1、以往有關(guān)隱性知識共享的研究屢見不鮮，但大部分研究關(guān)注的實(shí)際上是共享行為及其影響因素。由于“有行為無效果”的現(xiàn)象在團(tuán)隊(duì)知識管理中比較普遍，因此人們轉(zhuǎn)而開始關(guān)注團(tuán)隊(duì)隱性知識共享效果的研究，并成為一個亟待解決的問題。
　　為了探討知識型團(tuán)隊(duì)中團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性對隱性知識共享效果的影響，同時考察團(tuán)隊(duì)規(guī)模對其的調(diào)節(jié)作用和交互記憶系統(tǒng)的中介作用，本研究采用自編的《隱性知識共享效果問卷》、Lewis(2003)的《交互記憶系統(tǒng)問卷》，對來自71個團(tuán)隊(duì)的

2、457名知識型員工的隱性知識共享效果和交互記憶系統(tǒng)進(jìn)行了測量，并在調(diào)查知識型員工的人口統(tǒng)計學(xué)變量、專業(yè)、技能和工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，使用Blau’s系數(shù)計算出團(tuán)隊(duì)的關(guān)系取向異質(zhì)性和任務(wù)取向異質(zhì)性水平，考察了團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性、團(tuán)隊(duì)規(guī)模、交互記憶系統(tǒng)與隱性知識共享效果之間的關(guān)系。研究結(jié)果表明：（1）自編的《隱性知識共享效果》問卷包含3個維度12個項(xiàng)目，信效度良好。（2）團(tuán)隊(duì)的關(guān)系取向異質(zhì)性與隱性知識共享效果顯著負(fù)相關(guān)，且關(guān)系取向異質(zhì)性對隱性知識共享效

3、果有顯著負(fù)向預(yù)測作用，即關(guān)系取向異質(zhì)性水平越高的團(tuán)隊(duì)，其隱性知識共享效果就越差。（3）團(tuán)隊(duì)任務(wù)取向異質(zhì)性與隱性知識共享效果顯著正相關(guān)，且任務(wù)取向異質(zhì)性對隱性知識共享效果有顯著正向預(yù)測作用，即任務(wù)取向異質(zhì)性水平越高的團(tuán)隊(duì)，其內(nèi)部隱性知識共享效果越好。（4）團(tuán)隊(duì)規(guī)模作為調(diào)節(jié)變量調(diào)節(jié)了團(tuán)隊(duì)關(guān)系取向異質(zhì)性與隱性知識共享效果的關(guān)系，當(dāng)團(tuán)隊(duì)規(guī)模在一定范圍內(nèi)持續(xù)增大時，團(tuán)隊(duì)的關(guān)系取向異質(zhì)性對隱性知識共享效果的消極影響有所降低。（5）交互記憶系統(tǒng)在團(tuán)隊(duì)