非正式網(wǎng)絡對研發(fā)團隊績效的影響-以交互記憶系統(tǒng)為中介變量的實證研究.pdf

1、知識經(jīng)濟時代，創(chuàng)新取代比較優(yōu)勢成為世界經(jīng)濟競爭的基礎。企業(yè)不再依賴于對稀缺資源的占有，而是通過新技術(shù)、新產(chǎn)品的研發(fā)獲取競爭優(yōu)勢，研發(fā)團隊成為現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新活動的主要組織形式。隨著研發(fā)任務越來越復雜，知識交叉程度越來越高，任何個人都無法獨立而迅速地完成工作任務，對研發(fā)團隊而言，績效的高低不僅取決于整個團隊是否擁有足夠的知識儲備，還取決于團隊內(nèi)、外的人際關(guān)系網(wǎng)絡，它是新知識、新技能、新經(jīng)驗傳遞和共享的渠道。換言之，非正式網(wǎng)絡對研究團隊的績效將

2、會產(chǎn)生重要的影響。然而，迄今為止，國內(nèi)外學者在非正式網(wǎng)絡對研究團隊績效的影響機制研究方面成果還不多，很有必要進行更加深入、系統(tǒng)的理論和實證研究。
　　本文在充分借鑒國內(nèi)外相關(guān)研究成果的基礎上，深入探討了研發(fā)團隊內(nèi)部非正式網(wǎng)絡、交互記憶系統(tǒng)和團隊績效的內(nèi)涵、測量及其它們之間的關(guān)系問題，提出了這三個變量相互關(guān)系的理論模型及相應的假設。然后，利用收集到的154份真實的企業(yè)研發(fā)團隊數(shù)據(jù)，通過SPSS、AMOS軟件對模型及假設進行了實證檢驗

3、。
　　本研究將團隊內(nèi)部非正式網(wǎng)絡劃分為互動強度、網(wǎng)絡密度、溝通質(zhì)量和網(wǎng)絡信任四個觀測維度，同時將團隊績效細分為任務績效和周邊績效兩個子維度,分別研究團隊非正式網(wǎng)絡的各維度對交互記憶系統(tǒng)和團隊績效的影響。實證研究結(jié)果表明：團隊內(nèi)部非正式網(wǎng)絡的各個維度對交互記憶系統(tǒng)和團隊績效（包括任務績效和周邊績效）均有顯著的正向影響；交互記憶系統(tǒng)對團隊任務績效有顯著的正向影響，對周邊績效的影響甚微；交互記憶系統(tǒng)是團隊內(nèi)部非正式網(wǎng)絡與團隊任務績效之