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1、分類號(hào) 分類號(hào) 密 級(jí)U D C 學(xué)校代碼 學(xué)校代碼學(xué)術(shù) 學(xué)術(shù) 碩士研究生學(xué)位論文 碩士研究生學(xué)位論文組織內(nèi)向上影響策略結(jié)構(gòu)及策略有效性研究學(xué)院(部、所): 學(xué)院(部、所): 國際工商學(xué)院 國際工商學(xué)院專 業(yè): 業(yè): 管理科學(xué)與工程 管理科學(xué)與工程姓 名: 名: 陳卓 陳卓導(dǎo) 師: 師: 楊櫻副教授 楊櫻副教授論文起止時(shí)間:2016 年 5 月~2017 年 5 月摘要I摘 要隨著組織結(jié)構(gòu)逐漸精簡與授權(quán)員工開始盛行,向上影響顯得特別重要
2、。向上影響就是下屬有計(jì)劃地運(yùn)用各種策略影響上級(jí)的過程。影響策略的有效性,即影響策略幫助向上影響行為取得成功的程度,對(duì)于提升向上影響的影響力發(fā)揮了重要作用。研究向上影響策略的有效性對(duì)個(gè)人和組織均有重要意義:一方面,有效的向上影響可以使下屬獲得個(gè)人利益、使自己的意見得到支持、改善形象、改善績效,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。對(duì)上級(jí)而言,有效地接納下屬的想法能夠避免固步自封,減輕決策壓力,提高自身工作效率,使組織受益的同時(shí)增強(qiáng)個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力;另一方面,組織通過
3、有效接收來自底層的有效信息,提升組織決策的科學(xué)性,增強(qiáng)組織的凝聚力,有助于實(shí)現(xiàn)人才的脫穎而出和組織績效的提升?;诖吮疚乃荼厩笤?,從向上影響“策略使用——策略有效性”這一完整過程出發(fā),以組織中向上影響策略有效性為核心,采用定性研究與定量研究相結(jié)合的方法,借鑒向上影響理論、領(lǐng)導(dǎo)理論、組織理論等相關(guān)研究,通過問卷調(diào)查、探索性和驗(yàn)證性因子分析、相關(guān)分析和方差分析等方法,首先構(gòu)建并驗(yàn)證理論模型,接著探討向上影響策略使用與策略效果之間的關(guān)系,最后
4、在領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和組織文化的影響下,審視向上影響策略的目標(biāo)者對(duì)策略效果的評(píng)價(jià)差異及其背后的上級(jí)心理和行為特征。通過實(shí)證研究,本文主要得出以下三點(diǎn)結(jié)論:第一,中國文化下組織內(nèi)有六種常用的向上影響策略,分別是以理服人和工作表現(xiàn)、直接脅迫、訴諸規(guī)則、越級(jí)訴訟、利誘和關(guān)系策略。并且反映出各策略的有效性特征,一般來說以理服人和工作表現(xiàn)策略最為有效,直接脅迫策略最為無效。第二,通過向上影響策略使用頻率與策略有效性之間的關(guān)系研究證明,二者之間相關(guān)性不顯著。
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