組織內(nèi)向上影響策略結(jié)構(gòu)及策略有效性研究

1、分類號(hào) 分類號(hào) 密 級(jí)U D C 學(xué)校代碼 學(xué)校代碼學(xué)術(shù) 學(xué)術(shù) 碩士研究生學(xué)位論文 碩士研究生學(xué)位論文組織內(nèi)向上影響策略結(jié)構(gòu)及策略有效性研究學(xué)院（部、所）： 學(xué)院（部、所）： 國際工商學(xué)院 國際工商學(xué)院專 業(yè)： 業(yè)： 管理科學(xué)與工程 管理科學(xué)與工程姓 名： 名： 陳卓 陳卓導(dǎo) 師： 師： 楊櫻副教授 楊櫻副教授論文起止時(shí)間：2016 年 5 月～2017 年 5 月摘要I摘 要隨著組織結(jié)構(gòu)逐漸精簡與授權(quán)員工開始盛行，向上影響顯得特別重要

2、。向上影響就是下屬有計(jì)劃地運(yùn)用各種策略影響上級(jí)的過程。影響策略的有效性，即影響策略幫助向上影響行為取得成功的程度，對(duì)于提升向上影響的影響力發(fā)揮了重要作用。研究向上影響策略的有效性對(duì)個(gè)人和組織均有重要意義：一方面，有效的向上影響可以使下屬獲得個(gè)人利益、使自己的意見得到支持、改善形象、改善績效，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。對(duì)上級(jí)而言，有效地接納下屬的想法能夠避免固步自封，減輕決策壓力，提高自身工作效率，使組織受益的同時(shí)增強(qiáng)個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力；另一方面，組織通過

3、有效接收來自底層的有效信息，提升組織決策的科學(xué)性，增強(qiáng)組織的凝聚力，有助于實(shí)現(xiàn)人才的脫穎而出和組織績效的提升?；诖吮疚乃荼厩笤?，從向上影響“策略使用——策略有效性”這一完整過程出發(fā)，以組織中向上影響策略有效性為核心，采用定性研究與定量研究相結(jié)合的方法，借鑒向上影響理論、領(lǐng)導(dǎo)理論、組織理論等相關(guān)研究，通過問卷調(diào)查、探索性和驗(yàn)證性因子分析、相關(guān)分析和方差分析等方法，首先構(gòu)建并驗(yàn)證理論模型，接著探討向上影響策略使用與策略效果之間的關(guān)系，最后

4、在領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和組織文化的影響下，審視向上影響策略的目標(biāo)者對(duì)策略效果的評(píng)價(jià)差異及其背后的上級(jí)心理和行為特征。通過實(shí)證研究，本文主要得出以下三點(diǎn)結(jié)論：第一，中國文化下組織內(nèi)有六種常用的向上影響策略，分別是以理服人和工作表現(xiàn)、直接脅迫、訴諸規(guī)則、越級(jí)訴訟、利誘和關(guān)系策略。并且反映出各策略的有效性特征，一般來說以理服人和工作表現(xiàn)策略最為有效，直接脅迫策略最為無效。第二，通過向上影響策略使用頻率與策略有效性之間的關(guān)系研究證明，二者之間相關(guān)性不顯著。