通信業(yè)渠道控制機制對知識共享的影響研究.pdf

1、隨著知識經(jīng)濟時代的到來，全球化競爭日益激烈，企業(yè)的競爭優(yōu)勢越來越依賴于難以仿制的知識。然而在市場競爭由個體企業(yè)之間的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)闋I銷網(wǎng)絡(luò)之間競爭的情況下，企業(yè)自身的知識已經(jīng)無法滿足競爭的需求。加強與渠道上下游企業(yè)之間的通力合作，實現(xiàn)渠道成員間的知識共享已經(jīng)成為知識管理和營銷管理的重要研究內(nèi)容與方向。然而如何促進渠道成員間的知識共享，以提高渠道整體競爭力成為企業(yè)關(guān)注的焦點。
　　 渠道控制是促使渠道合理運作，提升渠道效率，維系渠道關(guān)

2、系不可缺少的重要環(huán)節(jié)。合理運用渠道控制機制可以加強渠道成員之間的緊密聯(lián)系，保障渠道戰(zhàn)略的執(zhí)行力，增強渠道的合作效率，從而有效實現(xiàn)渠道成員間的知識共享，提升渠道整體競爭力。以往研究雖然已經(jīng)從理論與實踐兩個方面對渠道控制機制與知識轉(zhuǎn)移間關(guān)系進行了研究，但是在控制機制的選擇上大多只涉及了契約和關(guān)系規(guī)范兩種機制，同時在控制結(jié)果的研究上也缺乏對知識的更高層次共享的深入探討。
　　 在前人研究的基礎(chǔ)上，為了更加深入探討渠道控制機制對知識共享

3、的影響，全文開展了三部分的研究工作。首先，通過對渠道控制理論、知識管理理論和知識共享相關(guān)理論研究回顧，明確了研究的理論基礎(chǔ)，并對渠道控制機制與知識共享間關(guān)系有了初步了解。然后，引入了渠道關(guān)系因素，在此基礎(chǔ)上分析了渠道控制機制、渠道關(guān)系因素以及成員間知識共享三者之間的關(guān)系，提出研究假設(shè)并構(gòu)建了研究模型。最后，以通信行業(yè)的分銷商為研究對象，通過實證研究的方式，對研究假設(shè)和模型進行了驗證。
　　 研究結(jié)果表明，三種渠道控制機制都會對成