信任對(duì)知識(shí)共享的影響研究.pdf

1、近年來，知識(shí)資源對(duì)組織獲取戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)的重要意義引起了越來越多的國內(nèi)外企業(yè)管理者的關(guān)注。在我國知識(shí)管理也成為我國企業(yè)管理者的共識(shí)，而在促進(jìn)知識(shí)管理成功的各種因素中，知識(shí)共享成為關(guān)注的焦點(diǎn)。在現(xiàn)有關(guān)于知識(shí)共享的研究中，成員之間的關(guān)聯(lián)特征對(duì)知識(shí)共享的作用已經(jīng)成為知識(shí)管理研究的主要方向，更重要的是在這些關(guān)聯(lián)特征中作者注意到信任是影響知識(shí)共享的關(guān)鍵性因素?；诖?，本文把信任對(duì)知識(shí)共享的影響問題作為本文的研究議題。
　　在對(duì)已有的文獻(xiàn)整理評(píng)述的

2、基礎(chǔ)上，本文引出了研究問題的三個(gè)子問題：其一是信任存在怎樣的維度與結(jié)構(gòu)，其二是知識(shí)共享存在怎樣的維度和結(jié)構(gòu)，其三是信任如何對(duì)知識(shí)共享產(chǎn)生影響。上述問題構(gòu)成了論文研究問題的整體架構(gòu)。在理論文獻(xiàn)基礎(chǔ)上，論文將信任分為五個(gè)方面來考察：計(jì)算型信任、認(rèn)知型信任、情感型信任、偶體信任和制度型信任，將知識(shí)共享分成三個(gè)方面來衡量：知識(shí)共享意愿、知識(shí)共享質(zhì)量和知識(shí)共享范圍，分別研究信任各個(gè)變量對(duì)知識(shí)共享各個(gè)變量的影響。對(duì)變量的維度劃分成為本文的創(chuàng)新點(diǎn)。<

3、br>　　在上述文獻(xiàn)基礎(chǔ)上，文中以知識(shí)共享中的知識(shí)供給方為（即信任的接受方）為研究對(duì)象，提出了三類共9個(gè)研究假設(shè)，并以掌握本行業(yè)專業(yè)知識(shí)的知識(shí)型員工作為本文的樣本對(duì)象，通過發(fā)放問卷獲取了本文的研究數(shù)據(jù)，利用SPSS和LISREL8.7這兩個(gè)數(shù)據(jù)分析工具，檢驗(yàn)了上面提出的研究假設(shè)。通過實(shí)證方法和模型結(jié)果本文得出下列研究結(jié)論：
　?。?）在知識(shí)共享過程中，人際信任水平越高，知識(shí)供給方的知識(shí)共享意愿越強(qiáng)烈，另一方面，知識(shí)供給方的組織信任