信任對知識共享的影響研究.pdf

1、近年來，知識資源對組織獲取戰(zhàn)略優(yōu)勢的重要意義引起了越來越多的國內(nèi)外企業(yè)管理者的關(guān)注。在我國知識管理也成為我國企業(yè)管理者的共識，而在促進知識管理成功的各種因素中，知識共享成為關(guān)注的焦點。在現(xiàn)有關(guān)于知識共享的研究中，成員之間的關(guān)聯(lián)特征對知識共享的作用已經(jīng)成為知識管理研究的主要方向，更重要的是在這些關(guān)聯(lián)特征中作者注意到信任是影響知識共享的關(guān)鍵性因素?；诖?，本文把信任對知識共享的影響問題作為本文的研究議題。
　　在對已有的文獻整理評述的

2、基礎(chǔ)上，本文引出了研究問題的三個子問題：其一是信任存在怎樣的維度與結(jié)構(gòu)，其二是知識共享存在怎樣的維度和結(jié)構(gòu)，其三是信任如何對知識共享產(chǎn)生影響。上述問題構(gòu)成了論文研究問題的整體架構(gòu)。在理論文獻基礎(chǔ)上，論文將信任分為五個方面來考察：計算型信任、認(rèn)知型信任、情感型信任、偶體信任和制度型信任，將知識共享分成三個方面來衡量：知識共享意愿、知識共享質(zhì)量和知識共享范圍，分別研究信任各個變量對知識共享各個變量的影響。對變量的維度劃分成為本文的創(chuàng)新點。<

3、br>　　在上述文獻基礎(chǔ)上，文中以知識共享中的知識供給方為（即信任的接受方）為研究對象，提出了三類共9個研究假設(shè)，并以掌握本行業(yè)專業(yè)知識的知識型員工作為本文的樣本對象，通過發(fā)放問卷獲取了本文的研究數(shù)據(jù)，利用SPSS和LISREL8.7這兩個數(shù)據(jù)分析工具，檢驗了上面提出的研究假設(shè)。通過實證方法和模型結(jié)果本文得出下列研究結(jié)論：
　?。?）在知識共享過程中，人際信任水平越高，知識供給方的知識共享意愿越強烈，另一方面，知識供給方的組織信任