吉華大廈發(fā)展戰(zhàn)略研究.pdf

1、我國酒店業(yè)自改革開放以來經歷了一個發(fā)展較快的階段，但進入九十年代特別是入世以后，經營環(huán)境發(fā)生了深刻的變化，主要表現(xiàn)在經濟國際化、市場全球化、技術進步加快、競爭手段提高以及文化、制度、市場等方面發(fā)生的深刻變化，并且這些變化在繼續(xù)加快。酒店行業(yè)劃分越來越細化，商務酒店、經濟型酒店等紛至沓來，這些酒店均以其鮮明的經營特色吸引著特定的顧客群，這使得作為政府接待型酒店的吉華大廈面臨著前所未有的激烈競爭和壓力；同時，旅游業(yè)、會展業(yè)、餐飲業(yè)等相關產業(yè)

2、鏈的迅猛發(fā)展，也給吉華大廈帶來了千載難逢的機遇。如何順應歷史趨勢，充分挖掘自身優(yōu)勢，找出一條適合自身發(fā)展之路，是吉華大廈始終關注的課題。 將附屬單位與政府機構脫鉤是改革的既定方向，作為國有投資控股的四星級大酒店，吉華大廈必須認清形勢，積極面對自身存在的管理層不穩(wěn)、人才不足、網絡化程度相對較低等諸多問題，主動順應市場化要求，搶抓發(fā)展機遇，尤其是2009年在濟南舉辦全運會的有利時機，使自身運營水平切實得到一個大的提高。 本文

3、對吉華大廈的行業(yè)發(fā)展環(huán)境進行了客觀評價，運用SWOT分析指出市場環(huán)境機遇與挑戰(zhàn)并存，在此基礎上提出吉華大廈的發(fā)展戰(zhàn)略，作出業(yè)務層戰(zhàn)略的選擇，并從組織結構、人力資源、市場營銷和品牌經營等諸多方面推行發(fā)展戰(zhàn)略的保證措施，確保吉華大廈發(fā)展戰(zhàn)略的順利實施。 第一章提出本論文所研究問題的背景和意義，以及本文的研究宗旨、研究目標和研究范圍，研究思路和研究方法，以及本文的研究內容和結構安排。 第二章對戰(zhàn)略管理理論進行了回顧，為研究作理

4、論上的準備；主要對于戰(zhàn)略管理的概念、作用和特點、戰(zhàn)略分析的工具方法進行了簡單的闡述，并進行文獻綜述，引出本文研究的意義。 第三章結合吉華大廈的成立背景及發(fā)展概況，采用了SWOT分析法，對吉華大廈的內部資源與能力現(xiàn)狀進行了分析，明確公司的優(yōu)勢和劣勢；采取BCG矩陣分析，對吉華大廈諸業(yè)務的進退取舍有了較明確的指導。 第四章對國內外酒店業(yè)發(fā)展概況以及政府接待型酒店現(xiàn)狀進行了闡述，采用波特模型分析方法，對吉華大廈的外部環(huán)境進行了

5、深入分析；細致分析了吉華大廈面臨的外部機遇和挑戰(zhàn)，從而實現(xiàn)對吉華大廈的完整的SWOT分析。 第五章提出了吉華大廈發(fā)展戰(zhàn)略的基本構想，堅持集中型發(fā)展戰(zhàn)略，在業(yè)務層面上做出集中化戰(zhàn)略的選擇，心無旁騖地搞好酒店客房業(yè)務，在抓好高星酒店客房同時，進入經濟型酒店客房領域，并依靠聯(lián)盟經營進一步擴大業(yè)務，建成山東省最優(yōu)秀的四星級酒店之一。 第六章從組建有效的組織架構、加強企業(yè)信息化建設、強化品牌意識、提高人力資源管理水平、加大營銷力度