虛擬咨詢企業(yè)動(dòng)態(tài)的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)研究.pdf

1、在知識(shí)經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展的背景下，虛擬咨詢企業(yè)悄然興起。虛擬咨詢企業(yè)是以知識(shí)、技術(shù)為核心，利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，為尋求知識(shí)和技術(shù)性問題的咨詢客戶和分析解決“咨詢客戶”所面臨的實(shí)際問題的咨詢者搭建起知識(shí)服務(wù)平臺(tái)的經(jīng)濟(jì)組織。虛擬咨詢企業(yè)不僅是連接咨詢客戶和咨詢者的知識(shí)中介，知識(shí)交換平臺(tái)，還協(xié)調(diào)咨詢客戶和咨詢者兩者之間的關(guān)系，規(guī)范知識(shí)交換行為，建立知識(shí)交換的規(guī)則。目前，知識(shí)網(wǎng)絡(luò)是知識(shí)管理的一個(gè)新的發(fā)展方向和重要研究領(lǐng)域。知識(shí)網(wǎng)絡(luò)就是通過

2、計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等硬件設(shè)備將全球的人力資源連接在一起，最大化地實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享，有效開發(fā)和利用知識(shí)資源、進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新。它是實(shí)現(xiàn)知識(shí)服務(wù)、促進(jìn)知識(shí)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的主要方式之一。虛擬咨詢企業(yè)的初衷是為解決個(gè)人和中小企業(yè)的咨詢需求，為他們提供物美價(jià)廉的知識(shí)服務(wù)，進(jìn)而達(dá)到知識(shí)交流，知識(shí)創(chuàng)新的目的，實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享。可以說，虛擬咨詢企業(yè)是具有知識(shí)網(wǎng)絡(luò)性質(zhì)和特點(diǎn)的社會(huì)智力型服務(wù)組織。
　　論文寫作過程中，使用了文獻(xiàn)調(diào)查法、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法等幾種研究方法。通過

3、互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)從2005年創(chuàng)辦第一家虛擬咨詢企業(yè)到目前為止，我國(guó)以威客命名的虛擬咨詢企業(yè)有128家，目前我國(guó)尚在營(yíng)業(yè)且符合虛擬咨詢企業(yè)概念的其實(shí)只有22家。通過對(duì)這些虛擬咨詢企業(yè)業(yè)務(wù)流程的親身參與，以及與一些虛擬咨詢企業(yè)業(yè)內(nèi)人士的探討，得到很多從學(xué)術(shù)論文當(dāng)中不可能獲得的資料，這對(duì)論文的完成提供了可靠的現(xiàn)實(shí)依據(jù)。本文第一章就此論文的選題背景及意義、國(guó)內(nèi)外研究綜述進(jìn)行了論述;第二章論述了虛擬咨詢企業(yè)的起源、概念、特點(diǎn)以及知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的定義和特點(diǎn)

4、，指出虛擬咨詢企業(yè)是具有知識(shí)網(wǎng)絡(luò)性質(zhì)和特點(diǎn)的社會(huì)智力型服務(wù)組織;第三章通過對(duì)虛擬咨詢企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)虛擬咨詢企業(yè)存在了諸多問題;第四章就虛擬咨詢企業(yè)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的要素、目的及原則進(jìn)行論述，繪制出虛擬咨詢企業(yè)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)圖，并以美國(guó)InnoCentive公司知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建舉例說明;第五章從信任機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制兩個(gè)方面就我國(guó)虛擬咨詢企業(yè)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境進(jìn)行了論述。
　　我國(guó)虛擬咨詢企業(yè)發(fā)展迅猛，勢(shì)頭強(qiáng)勁，它一方面滿足了個(gè)人和中小企業(yè)的咨