會籍顧問銷售技巧及銷售話術(shù)(一)

1、會籍顧問銷售技巧及銷售話術(shù)（一）會籍顧問銷售技巧及銷售話術(shù)（一）銷售技巧及銷售話術(shù)銷售技巧及銷售話術(shù)一、銷售流程1外銷外銷：列名單→約見→拜訪（了解需求，說服銷售）→成交（預(yù)約參觀）→第—次全程陪同→追蹤客戶的消費狀況2、內(nèi)銷內(nèi)銷：詢問→了解需求→說服銷售→解決方案→成交（帶領(lǐng)參觀）→第一次全程陪同→追蹤客戶的消費狀況3、設(shè)點咨詢設(shè)點咨詢：吸引潛在客戶→詢問（了解需求）→說服銷售→解決方案→成交（預(yù)約參觀）→第一次全程陪同→追蹤客戶的消

2、費狀況4、試用券試用券：在銷售過程，如客戶提出想要試練，可采用優(yōu)惠試用券的方式。試用券的面值為￥100元，而客戶只需支付￥10元，就可享受健身服務(wù)一次。該試用券只限于非會員新顧客第一次健身，如果同一客戶提出還要試用的情況下，第二次則需業(yè)務(wù)主管批準(zhǔn)，第三次則需會員部經(jīng)理批準(zhǔn)(每人最多只限三次)。所有使用試用券的客戶均需留下必要資料，并在電腦里記錄，以備查尋。二、開拓客戶的方法1、直接拜訪、直接拜訪直接拜訪能迅速地掌握客戶的狀況，效率極高，

3、同時也能磨煉會籍顧問的推銷技巧及培養(yǎng)準(zhǔn)客戶的能力。2、接收前任會籍顧問的客戶資料或俱樂部的客戶資料、接收前任會籍顧問的客戶資料或俱樂部的客戶資料您可以從前任的會籍顧問手中接收有用的客戶資料，詳細地掌握住各項資料的細節(jié)或是俱樂部現(xiàn)有分配給您的客戶資料。3.3.用心耕耘您的客戶用心耕耘您的客戶會籍顧問的幾個重要因素是產(chǎn)品知識、推銷技巧、意愿、耐力、銷售基盤等，其中銷售基盤就是所謂的人脈。企業(yè)的經(jīng)營也可以說是人際的經(jīng)營，人脈關(guān)系是企業(yè)的另一項

4、重要的資產(chǎn)，會籍顧問的人脈愈廣，您接觸的準(zhǔn)客戶的機會就愈多。如何擴大您的人脈呢您可以計劃這樣著手：準(zhǔn)備一張有吸引力的名片（您要讓您接觸的人知道您是誰，能提供什么樣的服務(wù)，名片能讓您接觸的人記得您。)參加各種社會活動、參加一項公益活動參加同學(xué)會、參加教育培訓(xùn)班三、約見客戶約見客戶的方法有直接拜訪、電話預(yù)約、傳真信函預(yù)約等。約見注意事項：（1）約見要有精神準(zhǔn)備；（2）約見要確定具體的訪問對象；（3）顧客不會接受沒有理由的約見；（4）選擇恰當(dāng)