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1、健身房銷(xiāo)售技巧和話術(shù)(精品)易銷(xiāo)售健身房銷(xiāo)售,如果自己公司的地理位置很好,并且在當(dāng)?shù)氐目诒彩潜容^不錯(cuò),價(jià)格也是適中,在當(dāng)?shù)厥瞧骄剑卿N(xiāo)售起來(lái)就比較容易。不過(guò),很多時(shí)候并不是我們想怎么樣就怎么樣的,可能你所在的健身房,正因?yàn)闆](méi)有相關(guān)的優(yōu)勢(shì)部分,所以才要銷(xiāo)售員去進(jìn)行銷(xiāo)售工作。那本文的健身房銷(xiāo)售技巧和話術(shù),建議你可以多看幾遍,尤其是剛?cè)脒@一行的朋友。1了解客戶(hù)的需求1)了解客戶(hù)需求的意義人們總是討厭向他們推銷(xiāo),但又總是喜歡購(gòu)買(mǎi)。當(dāng)客戶(hù)察
2、覺(jué)到你是在向他推銷(xiāo)時(shí),他就會(huì)懷疑你的真實(shí)意圖,并且自然產(chǎn)生一種拒絕受你支配的心態(tài)。但是,如果當(dāng)他看到自己自愿購(gòu)買(mǎi)的行為時(shí),他的心情是愉快的、興致勃勃的。所以成功的會(huì)籍顧問(wèn),就要設(shè)身處地想一想,自己和他人喜歡以何種方式進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。在銷(xiāo)售過(guò)程,會(huì)籍顧問(wèn)應(yīng)該先讓客戶(hù)象觀看廣告一樣來(lái)了解自己的需求,最后讓也感到購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品是一種明智的選擇。同時(shí),會(huì)籍顧問(wèn)應(yīng)需牢記:事前最好能對(duì)客戶(hù)的需求和希望獲得的感受有所預(yù)見(jiàn)。只是了解客戶(hù)的需求和希望是不夠的,會(huì)
3、籍顧問(wèn)還應(yīng)該將客戶(hù)的需求和希望與自己的產(chǎn)品的特點(diǎn)、特征聯(lián)系起來(lái),那么,這樣一個(gè)聯(lián)系、介紹、溝通的過(guò)程就是說(shuō)服銷(xiāo)售。2)客戶(hù)需求對(duì)于大部分客戶(hù)而言,他們到會(huì)很好,可是會(huì)不會(huì)只有最初是這樣呢”客戶(hù)的心中會(huì)產(chǎn)生以上種種疑問(wèn)和不安。要消除不安和疑問(wèn),最重要的是將心比心,坦誠(chéng)相待。因此,對(duì)于俱樂(lè)部、產(chǎn)品、方法及自己本身都必須應(yīng)有自信去講。這樣的態(tài)度及語(yǔ)言表現(xiàn)出的內(nèi)涵自然會(huì)感染對(duì)方。4)做良好的聽(tīng)眾在銷(xiāo)售過(guò)程中,盡量促使客戶(hù)講話,自己轉(zhuǎn)為一名聽(tīng)眾,
4、且必須有這樣的心理準(zhǔn)備。讓客戶(hù)覺(jué)得是自己選擇的,依自己的意志購(gòu)買(mǎi)的,這樣的做法才算是高明的銷(xiāo)售方法。強(qiáng)迫銷(xiāo)售,自夸的話只會(huì)使客戶(hù)感到不愉快。必須有認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)方意見(jiàn)的態(tài)度,中途打斷對(duì)方的講話而自己搶著發(fā)言這種事要絕對(duì)避免,寧可巧妙地附和對(duì)方的談話。為了讓對(duì)方順利講下去,也可以提出適當(dāng)?shù)膯?wèn)題。5)提問(wèn)的技巧高明商談技巧應(yīng)使談話以客戶(hù)為中心而進(jìn)行,為了達(dá)到此目的,你應(yīng)該發(fā)問(wèn),會(huì)籍顧問(wèn)的優(yōu)劣可以決定發(fā)問(wèn)的方法及使用好壞,好的會(huì)籍顧問(wèn)會(huì)采用邊聽(tīng)也
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