銷售逼單成交話術(shù)及技巧_第1頁
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1、銷售逼單成交話術(shù)及技巧銷售逼單成交話術(shù)及技巧首次報價重要嗎?。首次報價重要嗎?。。。在日常的銷售過程中,在我們做好所有流程的情況下,還是會因為臨門一腳踢的不準(zhǔn)不到位喪失準(zhǔn)客戶準(zhǔn)訂單,如何逼單?如何提高成交率?具體的原因林林總總,但是總是離不開主要的幾點,現(xiàn)就將主要幾種技巧和話術(shù)分享如下:一:成交法:★一、從眾成交法:一、從眾成交法:客戶在購買產(chǎn)品時,往往不愿意冒險嘗試,凡是沒經(jīng)過試用的新產(chǎn)品,客戶一般都持有懷疑態(tài)度,不敢輕易選用。面對于

2、大家認(rèn)可的產(chǎn)品,他們則容易信任和喜歡。針對這些,銷售人員要可向客戶舉出很多案例來,表明自己的產(chǎn)品已經(jīng)受到很多客戶的歡迎,借此消除客戶的疑慮?!锒⒅v故事法:二、講故事法:如果客戶想買你的產(chǎn)品,又擔(dān)心你的產(chǎn)品某方面有問題,那么銷售人員可以講一講前一家公司購買產(chǎn)品的事情,強調(diào)每一個客戶的滿意度,讓顧客消除疑慮。★三、同行刺激法:三、同行刺激法:帶著激動的表情告訴客戶同行有哪些客戶已經(jīng)購買了,現(xiàn)在資源本身就已經(jīng)很少了,這已經(jīng)是最后的機會了?!?/p>

3、四、解決問題法:四、解決問題法:銷售人員要按照客戶關(guān)心的事項按主次排序,然后根據(jù)客戶的實際情況把產(chǎn)品的特點和價值與客戶的關(guān)心點密切結(jié)合起來,把客戶與自己達成交易所帶來的實際利益展示在客戶面前,促使客戶下決心達成協(xié)議?!镂?、二選一法:五、二選一法:站在企業(yè)的行業(yè)情況、經(jīng)營區(qū)域和其客戶的角度考慮選擇好快線種類。該行業(yè)有哪些熱門詞,其業(yè)務(wù)開展的區(qū)域,其潛在客戶在找他時習(xí)慣使用什么詞?給客戶提供兩種解決問題的方案,無論客戶選擇哪一種,都是銷售人

4、員想要達成的一種結(jié)果。運用這種辦法,可把客戶從“要不要”的問題引導(dǎo)到回答“AB”上來。六、惜失成交法:六、惜失成交法:人們對越是得不到.買不到的東西,越想得到.買到它。一旦客戶意識到購買這種產(chǎn)品是很難得的良機,他們就會立即采取行動。銷售人員可以利用客戶“怕買不到”的心理,采用限數(shù)量.限時間.限服務(wù).限價格等做法,來促使顧客即使做出購買決定。七、步步緊逼法:七、步步緊逼法:意力,使成交功虧一簣。但是使用直接要求法要避免操之過急,一定要在得

5、到客戶的明確購買信號后才可以使用?!锸⑻厥獯龇ǎ菏?、特殊待遇法:有些客戶自認(rèn)是全世界最重要的人物,總是要求獲得特殊待遇,在與這樣的顧客`交流時,銷售人員就不免給他戴一頂高帽,讓客戶體驗一下“自己是全世界最重要的人物”的感覺?!锸?、拜師學(xué)藝法:十七、拜師學(xué)藝法:有時,銷售人員費勁口舌,使出各種方法都無法說服顧客,眼看這筆生意做不成,就可以轉(zhuǎn)移話題,不再向顧客推銷,而是向顧客請教自己在銷售中的問題??蛻籼岢霾粷M意的地方后,銷售人員

6、應(yīng)先誠懇道歉,再繼續(xù)說明,接觸客戶的疑慮,然后找準(zhǔn)機會再次提出成交。★十八、預(yù)先框視法:十八、預(yù)先框視法:在客戶提出要求之前,銷售人員就能為客戶確定好結(jié)果,同時對客戶表示認(rèn)同和贊賞,誘使客戶換自己的說法去做,使客戶不好意思再提出其他要求?!锸?、優(yōu)惠成交法:十九、優(yōu)惠成交法:銷售人員通過提供優(yōu)惠的條件促使客戶立即購買產(chǎn)品的一種想法。但是,在向客戶提供優(yōu)惠時,銷售人員一定要讓客戶感覺到“優(yōu)惠只針對我一個人”,要表示自己的權(quán)利有限,需要向上

7、面請示,但愿意盡力為他爭取優(yōu)惠,不要隨便給予優(yōu)惠,否則客戶會得寸進尺的?!锒⒔慌笥逊ǎ憾?、交朋友法:懷著交朋友的心態(tài)和客戶交流工作,生活,對事物的看法,盡可能找到你們的共同點,同時你對工作的態(tài)度,熱情,學(xué)識,氣質(zhì)等,都有可能贏得客戶的贊譽,打動他的心扉,從而從內(nèi)心接受你這個人,把你當(dāng)作朋友,作為你的朋友支持你的工作是自然而然的??偨Y(jié):當(dāng)然促成客戶主動簽單的技巧,遠不止上述這些。不過,不論使用哪一種技巧,都要做到自然,恰倒好處,要讓

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