基于BSC的H工程擔保公司績效評價體系優(yōu)化研究.pdf

1、績效評價體系是企業(yè)績效管理的核心內容，績效評價體系的合理與否，不僅關系到企業(yè)戰(zhàn)略目標的達成，也影響著企業(yè)管理層及員工的積極性。然而，出于各種原因，績效評價在我國中小企業(yè)中并未得到廣泛而深入的應用，尤其表現在績效評價體系的設置有明顯的主觀性、隨意性、片面性。而在“工程擔?！边@個新興而特殊的行業(yè)中，績效評價的財務指標與非財務指標都明顯不同于制造與流通行業(yè)，目前普遍缺乏切合擔保業(yè)務特征的績效評價體系?！捌胶庥嫹挚ā币蚱渚哂袘?zhàn)略導向性、內外平衡

2、性、長短期互補性等特點，是當前管理會計中備受推崇的績效管理工具，本文擬探討“平衡計分卡”在一個工程擔保公司績效考核體系中的應用問題，為該公司提供績效考核優(yōu)化建議，期望對同類公司的績效管理也有普適性參考價值。
　　本文選取的案例公司是深圳市H工程擔保公司。首先，對該公司實行關鍵業(yè)績指標進行績效管理的情況進行了調查分析，發(fā)現了存在的問題以及形成問題的原因。其次，針對存在的問題，結合H公司現在的戰(zhàn)略目標、運用平衡計分卡工具，對發(fā)現的問題

3、進行原因分析。再次，結合該公司的實踐經驗，從擔保行業(yè)市場環(huán)境、H公司的市場定位等方面分析了績效評價的目標，利用專家調查問卷結果對公司現有的績效指標體系進行修正完善，并引入層次分析法對指標權重科學設置，對績效考核反饋機制進行完善，對績效考核預期效果進行分析，這也是本文的重心所在。最后，從績效評價的各個方面為H公司提出相關建議，并意欲把績效評估與薪酬改制結合起來，促進公司管理層盡心盡責，確保企業(yè)戰(zhàn)略績效目標的實現。
　　本文的調查與研