江西國際公司境外項(xiàng)目跨文化沖突管理問題研究——以肯尼亞子公司為例.pdf

1、隨著我國改革開放的不斷深入，特別是大力實(shí)施“走出去”及“一帶一路”戰(zhàn)略，促使越來越多的中國企業(yè)走出國門謀發(fā)展，大力開拓國際承包工程和對外投資業(yè)務(wù)。在全球經(jīng)濟(jì)日趨下行的復(fù)雜形勢下，我國對外投資規(guī)模依然逐年上升，對外承包工程新簽合同額也連年增長。中國企業(yè)“走出去”在取得巨大成績的同時，也存在著不少值得高度重視的問題，如，隨著國際承包工程、對外投資業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，中國企業(yè)在國際承包工程、對外投資項(xiàng)目經(jīng)營管理中所面對的跨文化沖突問題日趨嚴(yán)重，無

2、論從項(xiàng)目設(shè)計(jì)、施工、融資還是到項(xiàng)目日常管理，無論從自然環(huán)境到社會環(huán)境，從風(fēng)俗習(xí)慣到價(jià)值觀念，從組織協(xié)調(diào)到人力資源管理，無不存在著形式各異的跨文化沖突表現(xiàn)，給中國企業(yè)境外項(xiàng)目經(jīng)營管理帶來的風(fēng)險(xiǎn)呈不斷加大趨勢。如何進(jìn)一步加深跨文化融合，如何進(jìn)一步強(qiáng)化跨文化管理，如何進(jìn)一步降低跨文化沖突帶來的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，已成為中國企業(yè)境外項(xiàng)目管理必須認(rèn)真面對并亟待解決的重要課題。
　　中國江西國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司（以下簡稱“江西國際公司”）是我省最早“走

3、出去”的一家跨國企業(yè)，是中國對外承包工程商會副會長單位、江西“走出去”企業(yè)戰(zhàn)略合作聯(lián)盟首輪輪值主席單位、江西國際商會會長單位。自2003年以來，江西國際公司連續(xù)14年入選全球250強(qiáng)國際承包商，且排名不斷前移，2016年列103位。2016年，江西國際公司新簽合同額和完成營業(yè)額分別列全國第32位和第29位，在全國地方國際公司中位居第一。該公司主要在非洲20多個國家開展國際承包工程和對外投資等業(yè)務(wù)，目前在建工程和投資項(xiàng)目132個，境外聘用

4、中方員工約2000人，外籍員工約8000人。江西國際公司在非洲經(jīng)營多年，且業(yè)績優(yōu)良，但在境外項(xiàng)目經(jīng)營管理過程中還是遇到了不少跨文化沖突問題，比如時常發(fā)生法律糾紛、施工糾紛、勞資糾紛、員工罷工、溝通障礙等。
　　本文以該公司肯尼亞子公司為例，以形成跨文化沖突的普遍原因?yàn)榍腥朦c(diǎn)，根據(jù)我國和肯尼亞國的政治法律制度、人們的行為觀念、組織溝通方式、人力資源管理四個跨文化沖突的具體表現(xiàn)形式，分析該公司當(dāng)前在境外項(xiàng)目經(jīng)營管理過程中存在的跨文化沖