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文檔簡(jiǎn)介
1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過(guò)幾年的曲折前行,憑借4G技術(shù)的大力發(fā)展及智能手機(jī)風(fēng)靡的契機(jī),終于在2014年迎來(lái)了新的發(fā)展高潮。移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的到來(lái),催生了手機(jī)銀行的升級(jí),使手機(jī)銀行既作為一個(gè)新的業(yè)務(wù)又作為一個(gè)新的渠道成為銀行的必爭(zhēng)之地。
本文基于現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、管理學(xué)和金融學(xué)的相關(guān)理論,從J銀行個(gè)人手機(jī)銀行建設(shè)著手,借助PEST分析、波特五力分析,對(duì)J銀行手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的整體環(huán)境進(jìn)行了統(tǒng)籌分析,并通過(guò)研究結(jié)果進(jìn)行了營(yíng)銷(xiāo)策略的制定與規(guī)劃,得出以下幾方面
2、的結(jié)論:
首先,盡量做好產(chǎn)品的細(xì)分是進(jìn)行產(chǎn)品策略制定的重要前提,依據(jù)客戶(hù)需求和偏好進(jìn)行分析整合,是把握客戶(hù)需求、調(diào)節(jié)產(chǎn)品功能的重要保障;其次,根據(jù)客戶(hù)接受的程度模式制定相適應(yīng)的定價(jià)策略是手機(jī)銀行營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵,以差異化的服務(wù)和定價(jià)迎合客戶(hù)心理并進(jìn)行客戶(hù)價(jià)值挖掘是獲取客戶(hù)的重要途徑。在客戶(hù)接受產(chǎn)品的前提下推動(dòng)渠道整合,是進(jìn)一步提高現(xiàn)有產(chǎn)品電子渠道轉(zhuǎn)化率的重要措施。最后,應(yīng)結(jié)合當(dāng)前時(shí)代特征進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)的銷(xiāo)售策略制定,以人員的統(tǒng)籌規(guī)劃
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