山東高速濟(jì)青分公司員工績(jī)效考核體系優(yōu)化研究.pdf

1、隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的加劇，一個(gè)企業(yè)要想在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中求得生存就要不斷地發(fā)掘自身的潛力和資本，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力。然而，一個(gè)企業(yè)要落實(shí)好人力資源管理工作困難比較大，其中一個(gè)重要環(huán)節(jié)就是對(duì)本企業(yè)的管理者和普通員工進(jìn)行公平合理的績(jī)效考核工作，在盡大可能保證公平的基礎(chǔ)上激勵(lì)員工，使其積極主動(dòng)地參與到企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理和考核過程中去，全員參與的績(jī)效考核才更加具備活力。高速公路作為國(guó)有企業(yè)，擔(dān)負(fù)著為人們提供出行安全和高效、便捷服務(wù)的責(zé)任

2、，然而，高速公路行業(yè)的績(jī)效考核體系還不完善，某些方面還需要繼續(xù)加強(qiáng)改進(jìn)。
　　本文以山東高速濟(jì)青分公司為研究對(duì)象，通過搜集資料得到有關(guān)高速公路發(fā)展情況和企業(yè)績(jī)效考核方面的相關(guān)研究現(xiàn)狀，認(rèn)為對(duì)山東高速濟(jì)青分公司進(jìn)行績(jī)效考核指標(biāo)體系的優(yōu)化是非常有必要的一項(xiàng)研究。在分析濟(jì)青分公司研究現(xiàn)狀的過程中發(fā)現(xiàn)考核目標(biāo)、指標(biāo)、方法、結(jié)果應(yīng)用等方面有存在一些不足之處，概括為:績(jī)效考核與戰(zhàn)略目標(biāo)脫節(jié);績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)不合理;績(jī)效考核方法過于主觀化;績(jī)效

3、考核結(jié)果在應(yīng)用方面略顯單一;績(jī)效考核的反饋與溝通過程不暢通。本文運(yùn)用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核方法和360度績(jī)效考核方法對(duì)該體系進(jìn)行了優(yōu)化和改造，力求使該體系更能適用于企業(yè)的發(fā)展，以期對(duì)山東高速濟(jì)青分公司的績(jī)效考核提供借鑒。最后，提出了從提升管理者的重視程度、完善績(jī)效考核的組織體系、做好員工績(jī)效考核優(yōu)化實(shí)施的培訓(xùn)、完善相配套的獎(jiǎng)懲、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)五個(gè)方面的建議。
　　本文的主要研究?jī)?nèi)容分為六個(gè)方面:第一部分總結(jié)歸納了研究本課題的背景及意義

4、、績(jī)效考核的國(guó)內(nèi)外發(fā)展過程及現(xiàn)狀，并提出了本文的框架結(jié)構(gòu)和方法、思路等。第二部分論述了有關(guān)績(jī)效考核的概念、原則、方法和流程等理論基礎(chǔ)，為后面的研究做鋪墊;第三部分通過分析濟(jì)青分公司在績(jī)效考核方面的應(yīng)用現(xiàn)狀，提出其現(xiàn)階段存在的問題，從而找出進(jìn)一步研究的突破口;第四部分即本文的核心內(nèi)容，針對(duì)問題和不足提出優(yōu)化績(jī)效考核的思路等，并構(gòu)建了一套績(jī)效考核指標(biāo)體系，將其運(yùn)用到KPI、360度考核法考核中;第五部分提出了使?jié)喾止究?jī)效考核體系順利實(shí)施