海關公務員教育培訓實踐、問題及對策研究——以廈門海關為例.pdf

1、廈門大學學位論文原創(chuàng)性聲明本人呈交的學位論文是本人在導師指導下，獨立完成的研究成果。本人在論文寫作中參考其他個人或集體已經發(fā)表的研究成果，均在文中以適當方式明確標明，并符合法律規(guī)范和《廈門大學研究生學術活動規(guī)范(試行)》。另外，該學位論文為()課題(組)的研究成果，獲得()課題(組)經費或實驗室的資助，在()實驗室完成。(請在以上括號內填寫課題或課題組負責人或實驗室名稱，未有此項聲明內容的，可以不作特別聲明。)聲明人(簽名)：灰嘴、仂仲

2、年廠月礦日摘要海關公務員培訓是海關按照公務員培訓的有關法律法規(guī)和制度要求，根據(jù)海關業(yè)務特色，有計劃、有目的、有針對性地對海關公務員進行的教育和訓練。做好海關公務員教育培訓工作，既是對海關公務員個體素質的有效提升，也有利于海關人力資源的可持續(xù)發(fā)展。本文運用文獻研究、定性研究、定量研究、案例研究和調查問卷等方法，結合公共組織人力資源開發(fā)的重要理論，對包括國內外公務員教育培iJll錯ll度發(fā)展情況、國外海關組織和中國海關教育培訓概況進行了綜述

3、，全面分析了廈門海關教育培訓的特色做法，結合實踐經驗對廈門海關教育培訓中存在的主要問題進行了深入的探討，提出了解決和改進這些問題的對策和建議。首先，本文圍繞公務員培訓這一概念，對英國、美國等西方國家的公務員培訓體系的發(fā)展沿革、主要特色等進行了闡述，同時，概述了我國公務員培訓的整體發(fā)展情況和美國海關、世界海關組織等國外海關組織的教育培訓特色。其次，本文對中國海關教育培訓的整體情況和基本做法進行了完整闡述，在對廈門海關教育培訓的個案分析中，

4、提煉出了崗位資格考試等4項特色做法。同時，目前廈門海關的教育培訓仍然存在著培訓理念滯后、缺乏有效的培訓質量評估、偏重知識教育、服務型政府建設缺失和培訓力量不足等問題，一定程度上影響了廈門海關的組織建設和業(yè)務發(fā)展。最后，針對廈門海關教育培訓中存在的問題，本文從培訓體系建設、教育培訓質量評估、潛在素質開發(fā)、服務意識和服務能力培訓及引入多元化培訓力量等方面，對改進教育培訓工作提出了對策和建議，以通過對廈門海關公務員個體素質的有效開發(fā)，實現(xiàn)提高