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文檔簡介
1、近年來,我國網(wǎng)絡購物得到了長足的發(fā)展,網(wǎng)絡購物已逐步成為消費者生活中必不可少的購物方式,網(wǎng)絡體驗營銷的重要性日益凸顯。體驗經(jīng)濟下,在消費者日常購買行為中占據(jù)了相當大比例的沖動購買行為的地位尤為突出。國內(nèi)對網(wǎng)絡沖動購買的研究方興未艾,對消費者網(wǎng)絡消費體驗的研究則剛剛興起,對網(wǎng)絡虛擬體驗及其與消費者沖動購買的關系沒有進行深入探討。因此,研究網(wǎng)絡虛擬體驗對不同人格特質消費者沖動購買的影響機理具有重要的理論和實踐意義。
本研究首先對國
2、內(nèi)外相關研究文獻進行了梳理,并對電子商務領域專家和具有網(wǎng)絡購物經(jīng)歷的消費者進行了深度訪談,在此基礎上構建了網(wǎng)絡虛擬體驗對不同人格特質消費者沖動購買的影響模型。通過分析相關文獻,結合我國網(wǎng)絡購物發(fā)展的現(xiàn)狀,形成了各變量的測量量表。信度和效度檢驗表明,各測量量表均適用于我國消費者。最后,通過在長沙和西安市區(qū)隨機攔截以及網(wǎng)絡調查平臺訪問的形式發(fā)放問卷303份,獲得有效樣本269份,并將該數(shù)據(jù)用于背景變量分析和模型假設檢驗。
本研究主
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