職業(yè)期望對商業(yè)銀行員工工作滿意度的影響研究.pdf

1、在全球經濟金融一體化的背景下，企業(yè)競爭愈發(fā)激烈，他們的競爭優(yōu)勢主要依賴人才來實現(xiàn)。近年來，我國商業(yè)銀行人才流失的現(xiàn)象越來越普遍，逐漸成為外資銀行的“人才培養(yǎng)基地”，人才流失歸根到底是因為期望與現(xiàn)實的落差導致員工工作滿意度較低。為了提高滿意度水平，有必要探討職業(yè)期望對銀行員工工作滿意度的影響。
　　首先，本文在查閱國內外文獻資料的基礎上，基于弗魯姆期望理論，構建了本文的理論模型；其次，以我國商業(yè)銀行員工為研究樣本設計了調研問卷，并對

2、太原、運城、北京、西安四個城市的商業(yè)銀行員工進行了調研；再次，本文運用描述性統(tǒng)計分析、因子分析、獨立樣本T檢驗、單因素方差分析等統(tǒng)計方法對調研數(shù)據(jù)進行了分析，探討了職業(yè)期望影響工作滿意度的問題；最后，基于以上分析對銀行和員工提出了幾點建議，為提高員工的工作滿意度提供理論和實踐參考。具體研究結果如下：
　　第一，我國商業(yè)銀行人才流失現(xiàn)象嚴重，流失率達到10％以上；第二，職業(yè)期望可分為工作維度、環(huán)境維度、薪酬待遇維度、個人發(fā)展維度、地