基層商業(yè)銀行員工滿意度與服務(wù)質(zhì)量關(guān)系的調(diào)查研究.pdf

1、中圖分類號(hào)：中圖分類號(hào)：密級(jí)：公密級(jí)：公開(kāi)學(xué)科分類號(hào)學(xué)科分類號(hào)：025100論文編號(hào)論文編號(hào)：37_025100_31045632016300016_LW碩士學(xué)位論文（專業(yè)學(xué)位）（專業(yè)學(xué)位）基層商業(yè)銀行員工滿意度基層商業(yè)銀行員工滿意度與服務(wù)質(zhì)量關(guān)系的調(diào)查研究與服務(wù)質(zhì)量關(guān)系的調(diào)查研究作者姓名：孫楊學(xué)科專業(yè)：金融碩士指導(dǎo)教師：張麗華（教授）合作導(dǎo)師：吳連柏（高級(jí)經(jīng)濟(jì)師）培養(yǎng)學(xué)院：金融學(xué)院二〇一六一六年五月八日八日?qǐng)D分類號(hào)：圖分類號(hào)：密級(jí)：公

2、密級(jí)：公開(kāi)學(xué)科分類號(hào)學(xué)科分類號(hào)：025100論文編號(hào)論文編號(hào)：37_025100_31045632016300016_LW碩士學(xué)位論文基層商業(yè)銀行員工滿意度基層商業(yè)銀行員工滿意度與服務(wù)質(zhì)量關(guān)系的調(diào)查研究與服務(wù)質(zhì)量關(guān)系的調(diào)查研究作者姓名：孫楊申請(qǐng)學(xué)位級(jí)別：金融學(xué)碩士指導(dǎo)教師姓名：張麗華職稱：教授學(xué)科專業(yè)：金融碩士研究方向：商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理學(xué)習(xí)時(shí)間：自2014年9月1日起至2016年6月30日止學(xué)位授予單位：山東財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)位授予日期：201