瑞穗銀行（中國(guó)）人員績(jī)效管理問(wèn)題及對(duì)策研究.pdf

1、近年來(lái)，境外企業(yè)對(duì)華投資增長(zhǎng)迅猛。其中，日本企業(yè)連續(xù)多年位居在華投資的前三位，投資金額高達(dá)70億美金?？?jī)效管理作為提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段，得到了在華日企的普遍重視。然而，在績(jī)效管理過(guò)程中，文化影響是一個(gè)不容回避的問(wèn)題。在華日企在實(shí)施跨文化績(jī)效管理時(shí)，必須充分考慮中日傳統(tǒng)文化差異對(duì)企業(yè)績(jī)效管理的影響，使績(jī)效管理制度能適應(yīng)當(dāng)?shù)匚幕h(huán)境和自身企業(yè)文化的要求。
　　對(duì)于在華日企來(lái)說(shuō)，一方面身處中國(guó)獨(dú)特的文化環(huán)境下，一方面又受母國(guó)傳統(tǒng)文化

2、根深蒂固的影響，日本文化作用于企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)始末，直接影響績(jī)效管理的效果。績(jī)效管理系統(tǒng)的四個(gè)環(huán)節(jié)在績(jī)效管理中承擔(dān)著不同的角色，每一個(gè)階段所運(yùn)用的操作模式與所處的文化類(lèi)型有著密切的聯(lián)系。績(jī)效計(jì)劃中文化的影響作用，主要體現(xiàn)在職務(wù)分析、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值取向的傳達(dá)等方面。不同文化背景下的考評(píng)指標(biāo)與考評(píng)方式存在明顯的差異性，使績(jī)效考評(píng)呈現(xiàn)不同的特點(diǎn)。在不同的文化模式下，企業(yè)對(duì)待績(jī)效反饋的態(tài)度和方式也是不同的，所達(dá)到的效果也大相徑庭。
　

3、　本文從績(jī)效管理的理論出發(fā)，結(jié)合跨文化理念，主要采用文獻(xiàn)歸納法、理論分析法，重點(diǎn)分析了日本文化在組織中的表現(xiàn)特點(diǎn)，以及對(duì)績(jī)效管理系統(tǒng)各環(huán)節(jié)的影響作用。在此基礎(chǔ)上提出了研究對(duì)象，瑞穗銀行（中國(guó)）有限公司在跨文化績(jī)效管理上的問(wèn)題和改善對(duì)策。
　　瑞穗銀行（中國(guó)）有限公司雖然實(shí)施了績(jī)效評(píng)估，但績(jī)效管理體系沒(méi)有得到有效的運(yùn)用，組織績(jī)效的提高和改善停滯不前。面對(duì)開(kāi)放的中國(guó)金融市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，提高組織績(jī)效已經(jīng)是一項(xiàng)迫在眉睫的課題。筆者將本文研

4、究的理論成果運(yùn)用于實(shí)踐，分析了企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)中的文化影響問(wèn)題，探討如何從實(shí)際出發(fā)，通過(guò)制度的建設(shè)削弱和突破傳統(tǒng)文化的無(wú)形約束功能。從企業(yè)文化管理的角度出發(fā)，建設(shè)高績(jī)效的組織文化。
　　以現(xiàn)有研究成果為基礎(chǔ)，本文主要有以下創(chuàng)新之處，一是基于霍夫斯泰德的文化維度理論分析了日本企業(yè)的文化特點(diǎn)，以及這些文化特點(diǎn)對(duì)于績(jī)效管理系統(tǒng)各環(huán)節(jié)的影響。二是將本文研究的理論成果運(yùn)用于實(shí)踐，分析了日本文化影響下的績(jī)效管理現(xiàn)狀和存在問(wèn)題，提出了相應(yīng)的建議