基于旅游者視角的旅游目的地品牌資產(chǎn)驅(qū)動(dòng)因素模型研究——以鳳凰古城為例.pdf

1、隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展，旅游目的地之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，目的地品牌逐漸成為競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。好的品牌能給旅游目的地增加辨識(shí)度和知名度，提高游客的體驗(yàn)質(zhì)量。因此，研究旅游目的地的品牌資產(chǎn)就顯得尤為迫切。國(guó)外學(xué)者對(duì)品牌資產(chǎn)已進(jìn)行了一些相關(guān)的研究，且較多的從財(cái)務(wù)的觀點(diǎn)出發(fā)，國(guó)內(nèi)還停留在探索階段。本文從旅游者視角出發(fā)，在對(duì)國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)進(jìn)行梳理回顧的基礎(chǔ)上，界定了旅游目的地品牌資產(chǎn)的概念和驅(qū)動(dòng)因素，并研究目的地品牌資產(chǎn)各要素之間的內(nèi)在關(guān)系，及其對(duì)品牌資產(chǎn)的驅(qū)動(dòng)影

2、響，進(jìn)而提出有針對(duì)性的管理建議，以利于鳳凰古城旅游更好的發(fā)展。
　　 本文探討了旅游目的地品牌資產(chǎn)驅(qū)動(dòng)因素的影響機(jī)理，將品牌資產(chǎn)驅(qū)動(dòng)因素分為旅游目的地品牌知名度、旅游目的地品牌形象、旅游目的地品牌質(zhì)量、旅游目的地品牌價(jià)值和旅游目的地品牌忠誠(chéng)五個(gè)方面，深入分析上述五個(gè)方面對(duì)旅游目的地品牌資產(chǎn)的影響，在此基礎(chǔ)上構(gòu)建了概念模型，并提出了研究假設(shè)。本文選取鳳凰古城作為研究對(duì)象，采用問卷調(diào)查法獲取樣本，運(yùn)用SPSS15.0和AMOS7.0

3、進(jìn)行了數(shù)據(jù)分析，研究結(jié)果表明：(1)旅游目的地品牌資產(chǎn)由旅游目的地品牌知名度、旅游目的地品牌形象、旅游目的地品牌質(zhì)量、旅游目的地品牌價(jià)值和旅游目的地品牌忠誠(chéng)共同驅(qū)動(dòng)；(2)旅游目的地品牌資產(chǎn)驅(qū)動(dòng)因素模型為二階模型，即旅游目的地品牌知名度、旅游目的地品牌形象和旅游目的地品牌質(zhì)量通過旅游目的地品牌價(jià)值和旅游目的地品牌忠誠(chéng)影響旅游目的地品牌資產(chǎn)；(3)旅游目的地品牌形象對(duì)旅游目的地品牌價(jià)值和旅游目的地品牌忠誠(chéng)的驅(qū)動(dòng)作用最明顯，旅游目的地品牌忠