組織公正感對(duì)員工偏離行為的作用與機(jī)制——多對(duì)象社會(huì)交換觀和情感觀視角.pdf

1、公平和正義是人類追求的理想,組織公正領(lǐng)域研究自開創(chuàng)以來已近四十多年,然而隨著研究成果不斷積累,也釋放出更多發(fā)人深思的問題。中國正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期,各類不公平現(xiàn)象在組織中大量存在。本研究在中國文化背景下,對(duì)整體公正感概念問題進(jìn)行探討,并從多對(duì)象社會(huì)交換關(guān)系和情感的視角,對(duì)組織公正感對(duì)員工偏離行為的作用機(jī)制進(jìn)行更加細(xì)致的探討。
　　本論文分為文獻(xiàn)回顧、實(shí)證研究和總結(jié)三個(gè)部分。在文獻(xiàn)回顧部分主要對(duì)實(shí)證部分的相關(guān)理論、概念和研究進(jìn)行了回顧總

2、結(jié),包括西方整體公正感研究的發(fā)展脈絡(luò),測量及相關(guān)研究結(jié)論;對(duì)組織公正感與員工偏離行為間作用機(jī)制的相關(guān)研究成果的歸納和總結(jié);多對(duì)象社會(huì)交換理論及相關(guān)研究的總結(jié);另外對(duì)組織中的情緒研究以及中國人傳統(tǒng)性相關(guān)研究進(jìn)行了梳理和歸納。
　　在文獻(xiàn)綜述的基礎(chǔ)上,展開了三個(gè)實(shí)證研究。在研究一中,首先對(duì)整體公正感概念獨(dú)立性進(jìn)行了驗(yàn)證,通過驗(yàn)證性因素分析以及平均變異抽取量分析,所得結(jié)果支持整體公正感具有較好的結(jié)構(gòu)效度和收斂效度。然后,通過優(yōu)勢(shì)分析方法

3、比較了多維度公正感對(duì)整體公正感的預(yù)測效果,并識(shí)別出互動(dòng)公正感是最強(qiáng)的預(yù)測因素;通過方差分析還發(fā)現(xiàn),整體公正感在企業(yè)類型和企業(yè)發(fā)展階段存在顯著的組間差異;而分配公正和程序公正、分配公正和互動(dòng)公正感的交互作用,對(duì)整體公正感有顯著預(yù)測效果;最后,使用結(jié)構(gòu)方程驗(yàn)證了整體公正感在多維公正感對(duì)結(jié)果變量影響作用中的中介作用。
　　在研究二中將整體公正感的概念進(jìn)行了對(duì)象(foci)上的擴(kuò)展,將其細(xì)分為整體組織和整體主管公正感。然后在多對(duì)象社會(huì)交換

4、理論框架下,探討了多維公正感、整體公正感、情感承諾以及員工偏離行為這一影響路徑上,不同對(duì)象的因素間是如何影響的。本研究設(shè)計(jì)了兩個(gè)子研究,數(shù)據(jù)結(jié)果證實(shí):(1)通過驗(yàn)證性因素分析,本研究發(fā)現(xiàn)員工對(duì)于企業(yè)中的不同主體能夠形成不同的感知,人們能夠清晰分辨出組織整體公正感和主管整體公正感,組織承諾和主管承諾,以及組織偏離行為和主管偏離行為。(2)通過結(jié)構(gòu)方程模型,結(jié)果支持整體公正感是多維公正感對(duì)情感承諾的中介變量,具體而言:組織整體公正感是分配、

5、程序和互動(dòng)公正對(duì)組織情感承諾的中介變量;主管整體公正感是分配、互動(dòng)公正感對(duì)組織情感承諾的中介變量。(3)情感承諾是員工公正感對(duì)員工偏離行為作用的中介變量,具體而言:組織情感承諾是組織和主管整體公正感對(duì)組織偏離行為的中介變量,主管情感承諾是主管整體公正感對(duì)主管偏離行為的中介變量。最終結(jié)果顯現(xiàn)出“目標(biāo)相似性”和“代理人主導(dǎo)模型”混合的結(jié)論:在事件公正感到實(shí)體公正感及實(shí)體公正感對(duì)情感承諾影響路徑上,主要體現(xiàn)為“代理人主導(dǎo)效應(yīng)”;在情感承諾對(duì)員

6、工行為的影響上,則是“目標(biāo)相似性效應(yīng)”。
　　實(shí)證研究的第三部分則是從情緒的觀點(diǎn)來看待和解釋組織公正感對(duì)員工偏離行為的影響。本部分在工作情感事件理論的基礎(chǔ)上進(jìn)行了假設(shè)構(gòu)建,通過對(duì)341對(duì)員工-同事配對(duì)數(shù)據(jù)的分析,發(fā)現(xiàn)程序和互動(dòng)公正感是員工偏離行為的影響因素,并通過消極情緒的中介效應(yīng)影響員工偏離行為;員工的傳統(tǒng)性對(duì)程序和互動(dòng)公正感對(duì)員工偏離行為影響的總效應(yīng)上具有調(diào)節(jié)效應(yīng);員工傳統(tǒng)性對(duì)程序和互動(dòng)公正感對(duì)消極情緒的作用的調(diào)節(jié)效應(yīng)不顯著,